Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le stockage en entreprise et les profils Adobe.
Remarque : cette vidéo est actuellement disponible en anglais uniquement.
Dernière mise à jour le
20 juin 2024
Découvrez la nouvelle expérience de connexion pour les utilisateurs d’Adobe Creative Cloud qui ont plusieurs formules rattachées à une même adresse e-mail.
|
|
Si vous disposez de plusieurs formules Adobe associées à une même adresse e-mail, Adobe prévoit de créer des profils distincts pour chacune de ces formules, avec un espace de stockage dédié. Afin d’exploiter et d’organiser facilement le contenu au sein de vos formules individuelles et professionnelles, vous pourrez sélectionner un profil, professionnel ou personnel, lors de la connexion, avant de créer et de stocker vos fichiers. Ainsi, vos futurs projets créatifs seront stockés, gérés et partagés de manière optimale et en toute sécurité, aussi bien par vous-même qu’au niveau de votre entreprise.
Remarque :
Pour savoir lesquelles de vos formules sont rattachées à une même adresse e-mail, rendez-vous sur la page account.adobe.com.
Présentation des profils
Qu’est-ce qu’un profil ?
Un profil Adobe permet de gérer plusieurs formules individuelles et/ou professionnelles Adobe (par exemple, Creative Cloud abonnement individuel, Creative Cloud abonnement Équipe, Creative Cloud abonnement Entreprise, Adobe Acrobat abonnement Équipe ou encore Acrobat abonnement Entreprise) lorsque celles-ci sont rattachées à une même adresse e-mail.
Qu’est-ce qu’un profil professionnel ?
Si vous disposez d’un accès à Creative Cloud abonnement Équipe, Creative Cloud abonnement Entreprise, Acrobat abonnement Équipe ou Acrobat abonnement Entreprise accordé par une entreprise (qu’il s’agisse d’une société, d’un organisme gouvernemental ou d’un établissement d’enseignement, entre autres), le profil Adobe associé à la formule concernée est qualifié de profil professionnel.
Qu’est-ce qu’un profil personnel ?
Si vous achetez une formule Adobe individuelle pour un usage personnel ou pour le compte de votre société, ou si vous souscrivez un abonnement gratuit à Creative Cloud, le profil Adobe associé à la formule concernée est qualifié de profil personnel.
Remarque :
Un profil personnel s’applique uniquement lorsque vous disposez d’une formule individuelle et d’au moins une formule professionnelle rattachées à la même adresse e-mail.
Comment voir mes formules actives ?
Pour savoir lesquelles de vos formules sont rattachées à une même adresse e-mail, rendez-vous sur la page account.adobe.com.
À quoi s’attendre une fois les profils mis en place ?
Pour plus d’informations, voir :
Si vous avez à la fois des formules individuelles et des formules professionnelles
Une fois que votre nouvelle expérience de profil sera prête, nous vous fournirons la procédure détaillée à effectuer une fois connecté. Vous disposerez d’une liste répertoriant tous les profils professionnels et personnels identifiés sous la même adresse e-mail. Nous vous demanderons ensuite de choisir le profil sur lequel vous souhaitez transférer tout le contenu actuellement stocké dans votre cloud Adobe. Vous pourrez toujours télécharger les fichiers d’un profil si vous préférez les déplacer plus tard.
À quel endroit le contenu actuellement stocké dans votre cloud Adobe doit-il être déplacé ?
Par « contenu », nous entendons les documents en ligne, les bibliothèques Creative Cloud, ainsi que les fichiers Adobe Photoshop Lightroom, Document Cloud, Adobe Stock, Adobe Express, Behance et Adobe Portfolio. Le contenu et les fichiers Adobe stockés en dehors du cloud Adobe (sur un disque dur, dans un stockage réseau ou dans tout autre service de cloud tel que Dropbox, Google Drive ou OneDrive) ne sont pas concernés par ces changements. Par conséquent, le contenu stocké en dehors du cloud Adobe ne sera pas déplacé.
Si la majorité ou la totalité des fichiers stockés dans votre cloud Adobe sont associés à votre formule professionnelle (Creative Cloud abonnement Équipe ou Entreprise, par exemple), sélectionnez votre profil professionnel pour y transférer tout votre contenu.
S’il y a des fichiers personnels que vous souhaitez enlever de votre profil professionnel, vous pourrez le faire par la suite. Entre-temps, l’administrateur de votre formule pourra voir les fichiers contenus dans votre profil professionnel ; en revanche, les autres membres de votre équipe n’y auront pas accès, sauf si vous les partagez avec eux.
Cliquez sur le lien pour savoir comment déplacer du contenu entre différents profils.
Que se passera-t-il une fois mes profils configurés ?
|
Lorsque vous vous connectez à votre compte Adobe, vous pouvez voir un sélecteur de profil qui permet de choisir l’un des profils ci-dessous.
|
|
Remarque :
La formule Adobe individuelle peut avoir été achetée pour un usage personnel ou pour le compte de votre société. Dans tous les cas, les formules Adobe pour les particuliers figurent toujours dans le profil personnel, qu’elles aient été achetées à des fins personnelles ou professionnelles. Seules les formules professionnelles Adobe figurent dans les profils professionnels.
Chaque profil contient les applications et les services correspondant à sa ou ses formules respectives. Par exemple, si vous disposez d’une formule Une seule application Adobe Illustrator pour les particuliers et d’une formule Tout Creative Cloud abonnement Équipe, vous pourrez accéder à Illustrator depuis votre profil personnel et à toutes les applications depuis votre profil professionnel.
Tout le contenu stocké dans le cloud Adobe sera transféré vers le profil précédemment sélectionné au moment de la configuration.
Si vous avez plusieurs formules professionnelles
Si vous disposez de plusieurs formules professionnelles Adobe (par exemple, Creative Cloud abonnement Équipe ou Creative Cloud abonnement Entreprise, Acrobat abonnement Équipe ou Acrobat abonnement Entreprise, Adobe Stock abonnement Équipe, ou Experience Cloud) associées à une même adresse e-mail, nous ajouterons les profils professionnels à votre expérience de connexion.
Lorsque vous vous connectez à votre compte Adobe, vous pouvez voir un sélecteur de profil qui vous permettra de choisir l’un des profils ci-dessous :
- Vos profils professionnels, qui correspondent aux formules professionnelles fournies par chaque organisation.
- Votre profil personnel, qui contient le contenu actuellement stocké dans les clouds Creative Cloud et Document Cloud.
Remarque :
Les fichiers stockés en dehors du cloud Adobe (sur un disque dur, dans un stockage réseau ou dans tout autre service de cloud) ne sont pas concernés par ces changements.
Attention :
La configuration des profils professionnels peut prendre quelques jours.
Que se passera-t-il pendant la configuration de mes profils ?
En attendant que la configuration de vos profils professionnels soit terminée, sélectionnez votre profil personnel pour continuer à travailler. Nous avons automatiquement inclus l’accès à toutes les applications Creative Cloud ainsi qu’à Acrobat Pro dans votre profil personnel pendant 60 jours, sans frais supplémentaires, afin que vous ne soyez pas gêné dans votre travail. Ainsi, vous pourrez accéder à tous les travaux en cours et déplacer des fichiers d’un profil à l’autre selon vos besoins.
Que se passera-t-il une fois mes profils configurés ?
Dès que tous vos profils professionnels seront configurés, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Nous vous recommandons alors de déplacer le contenu de votre profil personnel vers le profil professionnel approprié.
Sélectionnez le profil professionnel avec lequel vous souhaitez travailler. Ainsi, vous aurez accès aux applications et services fournis par l’organisation correspondante.
Pourquoi mon contenu a-t-il été déplacé vers mon profil personnel ?
Si vos différentes formules professionnelles Adobe vous ont été fournies par des organisations, des services ou des administrateurs différents, nous ne pouvons pas savoir où placer votre contenu. C’est pourquoi nous avons par défaut ajouté vos fichiers à votre profil personnel, afin que vous puissiez ensuite les déplacer vers les profils professionnels appropriés.
Pourquoi la configuration de tous mes profils professionnels prend-elle plusieurs jours ?
Vos formules professionnelles Adobe proviennent d’organisations, de services ou d’administrateurs différents. Les formules Adobe correspondantes ne peuvent pas toutes être mises à jour en même temps. Nous faisons au mieux pour réaliser les mises à jour des organisations associées à vos formules professionnelles dans un délai raisonnable, sachant que cela représente des milliers d’utilisateurs et d’organisations à gérer.
Pourquoi ai-je un profil personnel alors que je n’ai pas de formule Adobe individuelle payante ?
Nous avons créé votre profil personnel et nous y avons inclus la formule Tout Creative Cloud pendant 60 jours, gratuitement, afin d’éviter toute interruption dans votre travail et pour vous permettre de déplacer le contenu vers les profils professionnels appropriés dès qu’ils auront été configurés.
Que se passe-t-il une fois que l’offre gratuite de 60 jours Tout Creative Cloud arrive à expiration ?
Au bout de 60 jours, l’offre gratuite Tout Creative Cloud rebascule automatiquement sur un abonnement Creative Cloud gratuit. Si vous n’avez pas déplacé tous les fichiers de votre profil personnel dans ce délai de 60 jours, ceux-ci restent accessibles via la page assets.adobe.com lorsque vous sélectionnez votre profil personnel.
Pourquoi n’est-il pas possible de voir tous mes profils professionnels en même temps ?
Vos différentes formules professionnelles sont associées à des organisations différentes, et les mises à niveau de leur espace de stockage n’ont pas lieu au même moment. Dès que tous vos profils professionnels seront configurés, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Je ne trouve pas certaines applications dans ma formule professionnelle, où sont-elles ?
Avant la mise en place des nouveaux profils, toutes vos formules se trouvaient au même endroit. À l’avenir, chaque formule professionnelle Adobe sera dans son profil professionnel respectif. Vous pouvez donc avoir différentes formules Adobe dans chacun de vos profils. Par exemple, vous pouvez avoir une formule Tout Creative Cloud dans un profil, et une formule Creative Cloud mono-application dans un autre.
