Blocage | Ouverture, création de fichier | InDesign

Rechercher

Dernière mise à jour le 3 août 2021 | S’applique également à Adobe InDesign CS4, Adobe InDesign CS5

Problème

Lorsque vous ouvrez un document existant ou que vous créez un document, InDesign se bloque ou la barre de progression reste affichée à l’écran indéfiniment.

Solutions

Solution 1 : effacement du dossier Datastore SING

Quittez InDesign (forcez la fermeture, le cas échéant).
Déplacez le dossier suivant sur le Bureau :
Mac OS : [Disque de démarrage]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista : C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Relancez InDesign.
Tentez de reproduire le problème.

Si le problème n’est pas résolu, passez à la solution 2.

Solution 2 : suppression du composant SING

Remarque : les utilisateurs ne recevant pas de fichiers .indd provenant d’utilisateurs des versions coréenne, japonaise ou chinoise d’InDesign n’ont pas besoin du composant SING.

Quittez InDesign (forcez la fermeture, le cas échéant).
Déplacez le dossier suivant sur le Bureau :

Mac OS : [Disque de démarrage]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

Windows : C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II
Relancez InDesign.
Tentez de reproduire le problème.

Si le problème n’est pas résolu avec les solutions ci-dessus, voir Dépannage des erreurs système, des blocages (Mac OS 10.x) ou Dépannage des erreurs système, des blocages (Windows).

Informations supplémentaires

Dans certains cas, les données corrompues liées au composant SING (Smart INdependent Glyphlets) sont à l’origine de ce problème. Ce composant gère l’utilisation des fichiers de police à glyphe unique servant à représenter les glyphes personnalisés requis pour étendre les jeux de glyphes des polices standard. Il est principalement utilisé dans les documents chinois, japonais et coréens (CJC).