Bienvenue dans la version de novembre 2018 d’Adobe® InDesign® CC Server. Ce document contient des informations de dernière minute sur le produit, des mises à jour et des conseils de dépannage non traités dans la documentation InDesign Server.

Configuration minimale requise

Pour connaître la configuration requise actualisée, consultez la section Configuration requise | InDesign Server.

Contrat de licence

Une connexion Internet, un Adobe ID et l’acceptation du Contrat de licence d’Adobe sont requis pour activer et utiliser ce produit. Ce produit peut s’intégrer à (ou vous permettre d’accéder à) certains services en ligne proposés par Adobe ou des fournisseurs tiers. Les services proposés par Adobe sont disponibles uniquement pour les utilisateurs âgés d’au moins 13 ans et requièrent l’acceptation de conditions d’utilisation supplémentaires et de la Politique de confidentialité en ligne d’Adobe (http://www.adobe.com/fr/aboutadobe/legal.html). Il est possible que les applications et services ne soient pas disponibles dans tous les pays ou dans toutes les langues ou fassent l’objet de modifications ou d’interruptions sans avis préalable. Des frais supplémentaires ou des frais d’adhésion peuvent s’appliquer.

Autres scénarios d’installation et de désinstallation

Pour utiliser InDesign CC Server, vous devez d’abord l’activer. Si l’ordinateur est en ligne, l’activation est effectuée automatiquement au moment de l’installation. Vous devez fournir votre ID Adobe ainsi que le numéro de série lorsque vous y êtes invité par le programme d’installation. Le message d’erreur « Adobe InDesign CC Server a détecté une anomalie de licence et va se fermer. » s’affiche si le logiciel n’est pas activé.

Si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, téléchargez et installez Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Il est possible de sérialiser et d’activer le logiciel à l’aide d’APTEE.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition pour CC (Windows)
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition pour CC (Mac)

Remarque :

Pour désactiver le logiciel, vous devez effectuer la procédure de désinstallation hors ligne. Dans le cas contraire, le compte d’activation n’est pas accessible.

Activation de la version d’évaluation à l’aide d’APTEE

Pour activer la version d’évaluation, téléchargez et installez Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Cette version d’évaluation est valable pendant une durée de 90 jours.

  1. Ouvrez une session Terminal Server ou une fenêtre de console et exécutez la commande suivante :

    Windows :

    adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM

    Mac :

    adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Remarque :

    Assurez-vous que vous disposez des privilèges d’administration suffisants pour exécuter cette commande.

  2. Si vous réussissez à activer la version d’essai, le message suivant s’affiche :

    StartTrial Successful (activation de la version d’évaluation réussie)

    Code de retour = 0

Sérialisation à l’aide d’APTEE (en ligne)

Si votre ordinateur exécutant InDesign Server est en ligne, vous avez la possibilité de sérialiser et d’activer le logiciel à l’aide de la procédure ci-après :

  1. Ouvrez une session Terminal Server ou une fenêtre de console et exécutez la commande suivante :

    Windows :

    adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM --serial=<serialNumber> --adobeid=<email>

    Mac :

    adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM --serial=<serialNumber> --adobeid=<email>

    Remarque :

    Assurez-vous que vous disposez des privilèges d’administration suffisants pour exécuter cette commande.

  2. Si la sérialisation réussit, le message suivant s’affiche :

    Code de retour = 0

Sérialisation à l’aide d’APTEE (hors ligne)

Si votre ordinateur exécutant InDesign Server est hors ligne, vous avez la possibilité de sérialiser et d’activer le logiciel à l’aide de la procédure ci-après :

  1. Sur un ordinateur connecté à Internet, ouvrez une session Terminal Server ou une fenêtre de console et exécutez la commande suivante :

    Windows :

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={numéro de série} --leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM --provfilepath={chemin absolu si vous disposez d’un accès en écriture. Laissez vide pour l’écrire dans le répertoire contenant adobe_prtk.}

    Mac :

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={numéro de série} --leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM --provfilepath={chemin absolu lorsque vous disposez d’un accès en écriture. Laissez vide pour l’écrire dans le répertoire contenant adobe_prtk.}

    Remarque :

    Assurez-vous que vous disposez des privilèges d’administration suffisants pour exécuter cette commande.

  2. Une fois la commande ci-dessus correctement exécutée, le message suivant s’affiche sur le terminal ou la console :

    Code de retour = 0

    En outre, un fichier prov.xml est généré au chemin indiqué dans l’argument --provfilepath de la commande.

  3. Copiez le fichier prov.xml dans un dossier de l’ordinateur exécutant InDesign Server et exécutez la commande suivante :

    Windows/Mac :

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --provfile={chemin absolu du fichier prov.xml sur la machine cible}

Problèmes connus

Consultez le site web de support Adobe http://www.adobe.com/go/customer_support_fr pour obtenir les dernières informations et en savoir plus sur les problèmes connus relatifs à toutes les applications Creative Cloud.

Assistance clientèle

Service clientèle

Le service clientèle d’Adobe vous renseigne sur les produits et apporte une assistance sur la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle d’Adobe, rendez-vous sur la page du site Adobe.com correspondant à votre région ou pays, puis cliquez sur Contact.

Options du programme de support et ressources techniques

Pour obtenir une assistance technique pour votre produit et notamment des informations sur les plans de support gratuits et payants et des ressources pour la résolution des problèmes, rendez-vous sur : http://www.adobe.com/go/support_fr/. Pour contacter l’assistance clientèle, consultez la page http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr.

Des ressources de résolution des problèmes gratuites sont à votre disposition, notamment la base de connaissances de support d’Adobe, les forums d’utilisateur à utilisateur d’Adobe, l’application Adobe Support Advisor et bien plus encore.  Nous vous proposons en permanence des outils et des informations supplémentaires accessibles en ligne pour vous donner les moyens de résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.

Support d’installation et d’activation

Pour bénéficier du support d’installation et d’activation, contactez l’adresse ecs@adobe.com si vous ne trouvez pas les réponses souhaitées sur notre site d’aide.

Ce produit est distribué sous licence Creative Commons Attribution - Pas d’utilisation commerciale - Partage à l’identique 3.0 non transposé  Les publications Twitter™ et Facebook ne sont pas couvertes par les dispositions Creative Commons.

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