Nota: per determinare se la stampante in uso è una stampante PostScript, consultate la relativa documentazione. In alternativa, aprite le preferenze di sistema, accedete al Pannello di controllo e scegliete Stampanti e fax (Windows) oppure selezionate Preferenze di Sistema e quindi Stampa e fax (Mac OS) per visualizzare le proprietà del driver. Se la stampante in uso è di tipo PostScript, il nome del modello include di solito le lettere "PS". 

Stampanti PostScript

Assegnate una stampante predefinita.

Se tentate di stampare un documento o un PDF senza assegnare una stampante predefinita, è probabile che venga visualizzato un errore di sistema.

Ricreate l'istanza della stampante in Mac OS.

  1. Aprite Stampa e fax in Preferenze di Sistema.
  2. Selezionate la stampante e fate clic su Elimina.
  3. Fate clic su Aggiungi.
  4. Scegliete un metodo di connessione dal menu Protocollo.
  5. Selezionate una stampante o immettete l’indirizzo IP della stampante.
  6. Scegliete il modello della stampante dal menu Modello stampante e fate clic su Aggiungi.

Create maggiore spazio libero su disco. 

Cercate di avere a disposizione uno spazio equivalente a tre/cinque volte la dimensione del file che desiderate stampare.

  • Per creare ulteriore spazio libero, cercate ed eliminate i file temporanei (.tmp) presenti nel computer.
  • Svuotate il Cestino.
  • Eliminate il contenuto della cache del disco utilizzato dal browser web. Per istruzioni sulla cancellazione della cache su disco, consultate la documentazione relativa al browser.  

Utilizzate un file Postscript Printer Description (PPD). 

Un file PPD (PostScript Printer Description) descrive le funzionalità di una stampante PostScript in merito a impostazioni quali margini, colore e risoluzione. File PPD non corretti o non aggiornati possono aumentare i tempi di stampa. Configurate la stampante utilizzando il file PPD consigliato dal produttore.

Per ottenere un file PPD per il dispositivo in uso, accedete al sito web del produttore della stampante per scaricare la versione più recente del driver della stampante. In alternativa, consultate una delle seguenti pagine Driver stampante PostScript per Windows (Windows) o Driver stampante PostScript per Mac OS (Mac OS). 

Stampanti non PostScript

Dichiarazione di non responsabilità: alcune soluzioni richiedono la modifica delle proprietà del driver della stampante. I percorsi di proprietà specifiche variano in base alla stampante e al driver di stampa. Il supporto tecnico Adobe non è in grado di fornire informazioni dettagliate in merito ai percorsi di ciascuna proprietà. Contattate il produttore della stampante o consultate la documentazione della stampante per ulteriori informazioni.

Assicuratevi che la stampante sia dotata di memoria sufficiente.

Assicuratevi che la stampante abbia memoria sufficiente per stampare tutti gli elementi della pagina. Per stampare a 300 dpi, la stampante deve avere almeno 2 MB di RAM disponibile. Per stampare a 600 dpi, la stampante deve avere almeno 4 - 6 MB di RAM disponibile. Per istruzioni su come determinare la memoria disponibile per la stampante, consultate la documentazione della stampante.

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