Procedure ottimali per gli ospitanti e i relatori che utilizzano Adobe Connect

Le procedure ottimali di solito si evolvono nel tempo utilizzando un prodotto e attraversando il tipico processo che passa per tentativi ed errori. Per risparmiare tempo e fatica preziosi e per iniziare a usare Adobe Connect nel miglior modo possibile, ti consigliamo di implementare queste procedure ottimali.

• Come connettersi alla sessione
• Suggerimenti per la formattazione
• Limiti di microfono e telecamera
• Suggerimenti per la condivisione dello schermo
• Ottimizzazione dell’ampiezza di banda della stanza
• Suggerimenti per l’audio telefonico
• Coinvolgere il pubblico

• Connettiti direttamente alla più veloce connessione Internet disponibile.
• Connettiti con il cavo. Non fare eccezioni.
• Chiudi i programmi di messaggistica istantanea o di posta elettronica che non saranno usati nella sessione.
• Chiudi tutte le connessioni VPN e connettiti direttamente a Internet.

Suggerimenti per la formattazione

• Non utilizzare una foto per lo sfondo della stanza Connect.
  
• È meglio utilizzare sfondi bianchi con semplici loghi aziendali.

Limiti di microfono e telecamera

Per garantire esperienze migliori con Adobe Connect 12, sono stati introdotti nuovi limiti per le videocamere e i microfoni attivi simultaneamente nelle stanze in cui Esperienza audio/video avanzata è abilitata.

Una volta raggiunto il limite, Adobe Connect impedirà nuove connessioni al microfono o alla telecamera. Per consentire l’uso di nuove videocamere o microfoni, è necessario che una o più connessioni esistenti siano disattivate.

Di seguito sono elencati il numero di partecipanti in una stanza e il limite del numero di videocamere e microfoni attivi simultaneamente:

• Per le stanze con 100 partecipanti, sono consentite fino a 100 connessioni simultanee a microfoni/videocamere.
• Per le stanze con 200 partecipanti, sono consentite fino a 110 connessioni simultanee a microfoni/videocamere.
• Per le stanze con 500 partecipanti, sono consentite fino a 44 connessioni simultanee a microfoni/videocamere.
• Per le stanze con 1000 partecipanti, sono consentite fino a 22 connessioni simultanee a microfoni/videocamere.
• Per le stanze con 1500 partecipanti, sono consentite fino a 15 connessioni simultanee a microfoni/videocamere.

Ospitante

Quando il numero di connessioni si avvicina ai limiti prescritti, agli ospitanti viene mostrato un messaggio di avviso di colore arancione.

Quando il numero di connessioni raggiunge il limite, agli ospitanti viene mostrato un messaggio di avviso di colore rosso. L’ospitante ha quindi solo l’opzione di scollegare uno o più microfoni o videocamere attivi per consentire nuove connessioni.

Relatore

Se sei il relatore in una sessione e il numero di microfoni o telecamere connessi ha raggiunto il limite, vedrai un avviso sul pulsante del microfono, sulla barra degli strumenti.

Facendo clic sul pulsante della videocamera non si otterrà alcun risultato. Per abilitare l’accesso, devi rivolgerti all’ospitante.

Partecipante

In qualità di partecipante, se tenti di connetterti al microfono o alla videocamera dopo il raggiungimento del limite, non sarai in grado di farlo. I microfoni o le telecamere saranno disattivati finché l’ospitante non riabilita l’accesso.

Suggerimenti per la condivisione dello schermo

• Rimuovi le foto di sfondo dal desktop del computer.
• Chiudi Outlook e altri programmi non in uso. Evita di mostrare eventuali finestre a comparsa o finestre di dialogo imbarazzanti.
• Non riempire la visualizzazione di elementi. Accertati che sia aperta una sola applicazione alla volta.
  
• Non far aspettare i partecipanti. Apri le applicazioni in anticipo, in modo da poterle mostrare all’occorrenza.
• Disattiva la modalità di sospensione del computer, soprattutto se questo porta a dover effettuare nuovamente l’accesso.
• Ricordati di ingrandire lo schermo (fai clic su Schermo intero) nelle demo web.
• Usa entrambi i punti di vista e considera l’idea di usare un secondo computer: uno per eseguire l’evento come Ospitante, e un altro per condividere lo schermo e vedere la visualizzazione dei partecipanti.
  

Ottimizzazione della larghezza di banda della stanza

Scegli le impostazioni di larghezza di banda media o standard, indipendentemente dalle funzionalità di rete, per coprire i partecipanti con ampiezze di banda inferiori.

Audio telefono

• Evita di usare il telefono per l’audio. Utilizza invece cuffie di buona qualità.
• Non usare altoparlanti. Causano fluttuazioni della voce e un rumore di fondo imbarazzante.
• Non usare microfoni wireless.

Coinvolgere il pubblico

Regola 1: conduci sempre una o più prove con i relatori.

• Assicurati che utilizzino le stesse apparecchiature audio che utilizzeranno il giorno dell’evento in diretta.
• Riserva del tempo alla risoluzione di eventuali problemi con le attrezzature e al training dei relatori.
• Prepara un timer e assegna ruoli e responsabilità.
• Pianifica la prova almeno 48 ore prima dell’evento in diretta.

Regola 2: impara a conoscere il tuo pubblico con le domande dei sondaggi.

• Scopri la ripartizione demografica del tuo pubblico.
• Cerca di cogliere l’interesse dei partecipanti per capire su quali contenuti concentrarti.
• Inserisci un quiz divertente a metà presentazione.
• I sondaggi sono un ottimo modo per far interagire i partecipanti con il relatore.
  

Regola 3: crea un layout per la Sala d’attesa.

• Apri la stanza riunioni online 10-15 minuti prima dell’ora di inizio. In questo modo, i partecipanti sapranno di aver effettuato l’accesso alla sessione Connect in modo corretto.
• Condividi le procedure ottimali per la connessione alle riunioni virtuali in una presentazione PowerPoint.
• Valuta la possibilità di aggiungere domande su varie curiosità a cui bisogna rispondere entro un determinato periodo di tempo per mantenere alto l’interesse.
• Scarica musica esente da diritti d’autore in un contenitore Condivisione. La selezione deve durare per tutto il tempo che i partecipanti passeranno in Sala d’attesa.
• Riproduci un file musicale da un contenitore Condivisione, o in alternativa una pubblicità della tua azienda.
• Invia un messaggio ai partecipanti nel contenitore Chat per avvisarli che stai riproducendo della musica, in modo che possano controllare i livelli audio VoIP.

Regola 4: divertiti!

• Ricorda ai relatori che stanno parlando con un pubblico presente in diretta. Se si divertono, il pubblico lo percepisce e si diverte di conseguenza!