Problema
Quando carichi il file di licenza in Adobe Connect, ricevi il seguente errore e il caricamento della licenza non riesce.
"License file has a quota of type 'bandwidth-quota' (account) with a limit less than amount currently used."
Soluzione
Contatta l’assistenza tecnica di Adobe per Connect, che ti indicherà come eseguire l’aggiornamento del database; in alternativa, puoi consultare il ticket #182168764 che presenta la soluzione per questo problema.
Informazioni aggiuntive
Questo errore si verifica quando il valore USED nella tabella del database PPS_ACL_QUOTAS è superiore al valore LIMIT.
Inoltre, nel file debug.log viene visualizzato quanto segue:
[03-16 15:52:04] web-19 (d) SQL: SELECT ACL_ID,DATE_BEGIN,DATE_END,EMAIL_NOTIF,LIMIT,LOGIN_NOTIF,MONTHLY_EMAILS,QUOTA_ID,SOFT_LIMIT,THRESHOLD_ABSOLUTE,THRESHOLD_PCT,USED FROM PPS_ACL_QUOTAS WHERE ACL_ID=? AND QUOTA_ID=?
[03-16 15:52:04] web-19 (d) 0ms spid:552 fetch com.macromedia.breeze.model.AclQuota("7","8")
[03-16 15:52:04] web-19 (d) ConsoleManager License limit for quota 7(account) is 1000000000 but the amount used is 1531045950. Previous limit was unlimited
[03-16 15:52:04] web-19 (d) 0ms spid:552 com.macromedia.airspeed.db.SQLServerUtilityQueries.setIsolationLevel(Disable Isolation)
[03-16 15:52:04] web-19 (d) <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>
[03-16 15:52:04] web-19 (d) com.macromedia.airspeed.StatusException$NoAccess$NoQuota: <status code="no-access" subcode="no-quota" type="bandwidth-quota" acl-type="account"/>