Domande frequenti sulla licenza di Adobe Connect Seminar Room

Nota: con Adobe Connect 9.1, Adobe ha introdotto una modifica per meglio assicurare il rispetto dei termini di servizio della licenza. Questa modifica richiede che tutti i seminari siano programmati in anticipo.Leggete le domande frequenti di seguito per conoscere l'impatto di questa modifica sul vostro attuale utilizzo di Seminar Room e sapere come prepararvi al cambiamento.

Qual è il modello di licenza di Seminar Room?

  • Termini della licenza: una licenza di Seminar Room consente l'utilizzo di una sala Adobe Connect di dimensioni definite in base al numero di postazioni Seminar Room acquistate con la licenza.  È ammesso un solo seminario alla volta per ogni licenza Seminar Room. Inoltre, in sala deve sempre esserci un Ospitante seminario. L'Ospitante seminario è una persona impiegata o assunta per amministrare Seminar Room per vostro conto. Inoltre, questa persona deve essere impostata come utente e Ospitante seminario sul vostro account.
    • Spiegazione: i clienti che comprano licenze di Seminar Room pagano per grandi sale in grado di ospitare conferenze online di notevoli dimensioni. Queste riunioni hanno una capacità minima di 200 connessioni e una massima di 1500. Ogni stanza seminari è come un auditorium all'interno di un edificio e viene considerata separatamente dalle altre sale riunioni. Le stanze seminari sono normalmente combinate con un altro modello di licenza, ad esempio Ospitante denominato. Vengono utilizzate solo quando è necessario tenere riunioni di grandi dimensioni. È ammessa una sola conferenza alla volta per ogni licenza Seminar Room. I clienti possono designare qualsiasi numero di utenti nell'organizzazione come Ospitanti denominati di Seminar Room per la gestione delle stanze seminari. È possibile creare qualsiasi numero di stanze seminari con una licenza di Seminar Room. Tuttavia, per ogni licenza è possibile utilizzare una sola stanza seminari alla volta.

È possibile eseguire contemporaneamente due seminari con una sola licenza di Seminar Room?

No, è possibile ospitare un solo seminario alla volta per ogni licenza. Non è possibile eseguire due o più seminari contemporanei con una sola licenza.

Come si fa a eseguire più seminari contemporaneamente sull'account Adobe Connect?

Se è necessario eseguire due o più seminari allo stesso tempo, è necessario disporre di due o più licenze separate di Seminar Room. Serve una licenza per ogni seminario eseguito contemporaneamente. Se non disponete di un numero sufficiente di licenze di Seminar Room, contattate il rappresentante o il rivenditore Adobe Connect per acquistare altre licenze.

Se non è possibile eseguire più di un seminario alla volta con una sola licenza di Seminar Room, come si fa a preparare i seminari futuri durante lo svolgimento di un'altra conferenza?

  • Oltre al singolo seminario che è possibile eseguire con la capacità massima concessa in licenza, potete eseguire fino a cinque ulteriori sessioni preparatorie contemporaneamente. Ognuna di esse può contenere fino a cinque partecipanti, con una singola licenza di Seminar Room. In questo modo, gli ospitanti e i relatori possono preparare una sala, fare le prove di un seminario con i relatori o esportare contenuti come note o chat, mentre c'è un seminario reale in esecuzione. 
  • Queste cinque sessioni "preparatorie" possono essere eseguite contemporaneamente a un seminario. Non è necessario programmarle in anticipo. Possono essere eseguite in ogni momento a scopo di preparazione. 

Chi ospita un seminario in una stanza seminari deve acquistare la propria licenza di Seminar Room?

  • No, chiunque all'interno dell'organizzazione può ospitare seminari con una licenza di Seminar Room. Questa non è vincolata a una persona specifica (non è una licenza Ospitante denominato). La licenza può essere condivisa all'interno dell'intera organizzazione. Pertanto, può essere più semplice e vantaggiosa da gestire per gli amministratori, che non devono assegnare un determinato utente a una licenza specifica.

Quali sono le effettive condizioni relative all'hosting nei Termini del servizio e nel contratto di licenza (EULA)?

Potete consultare i Termini del servizio e il contratto di licenza (EULA) qui.

Qual è il numero massimo di partecipanti in una stanza seminari?

È possibile acquistare capacità per Seminar Room fino a un massimo di 1500 partecipanti.  Le licenze limitano il numero di partecipanti. Ad esempio, se si dispone di 500 postazioni di Seminar Room, possono partecipare fino a 500 persone. Analogamente, se si dispone di 1500 postazioni di Seminar Room, possono partecipare fino a 1500 persone.

Se la capacità della licenza supera le 600 postazioni, viene chiesto di selezionare il numero di partecipanti previsti. Potete perciò scegliere tra una sessione del seminario normale (fino a 600 partecipanti) e una sessione di grandi dimensioni (oltre 600 partecipanti).  Se intendete avere oltre 600 partecipanti, selezionate la seconda opzione, per assicurarvi che la stanza sia ottimizzata per l'utilizzo con un pubblico di grandi dimensioni.  Questo passaggio non è necessario se utilizzate il modulo Eventi per programmare i seminari.

 

È necessario programmare i seminari?

  • Sì.  In Adobe Connect 9.1, tutti i seminari sono programmati in anticipo.  In Adobe Connect 9.0, sono programmati tutti i seminari con oltre 600 partecipanti. Con Adobe Connect 9.1, la pianificazione è necessaria per tutte le conferenze in Seminar Room, a prescindere dalle dimensioni
  • L'unica eccezione è quella delle sessioni preparatorie, che possono essere eseguite in ogni momento per preparare un seminario.  Non è necessario programmare le sessioni preparatorie in anticipo.  Potete eseguire fino a cinque sessioni preparatorie contemporaneamente, ognuna delle quali può ospitare un massimo di cinque partecipanti, con una singola licenza di Seminar Room.  Le stanze seminari funzionano in modalità standby quando vengono eseguite al di fuori del tempo programmato, il che consente di eseguire le sessioni preparatorie.

Come si programmano le riunioni con la licenza Seminar Room?

Se attualmente utilizzate il modulo Eventi di Adobe Connect per programmare i seminari, non dovete fare altro. Se non utilizzate il modulo Eventi, in questa esercitazione video potete vedere una spiegazione dettagliata di come programmare i seminari PRIMA dell'aggiornamento.  Accertatevi di programmare tutte le stanze seminari prima dell'aggiornamento alla versione 9.1 per evitare disagi nell'uso di Seminar Room durante gli eventi. Contattate l'amministratore dell'account per la tempistica (ulteriori informazioni di seguito).

Con la versione 9.1, Adobe introduce il concetto di sessioni del seminario. Dopo l'aggiornamento, dovrete utilizzare questo sistema per programmare tutti i seminari, se non lo state già facendo con il modulo Eventi. Guardate questo video per sapere come programmare sessioni del seminario DOPO l'aggiornamento alla versione 9.1.

Come ci si può assicurare che il seminario da eseguire non sia in concomitanza (in contemporanea) con un altro seminario con la stessa licenza?

In Adobe Connect 9, è stato aggiunto un meccanismo di pianificazione ad Adobe Connect Central.  Quando si programma un seminario con una licenza Seminar Room, sul calendario dei seminari di Adobe Connect tale lasso di tempo risulta prenotato per quella licenza.

È possibile riutilizzare la stanza seminari per eseguire più sessioni?

Adobe Connect 9.1 offre la possibilità di programmare seminari multipli/ricorrenti (sessioni del seminario) in anticipo, utilizzando la stessa stanza seminari o URL.  Ad esempio, se desiderate ripetere un seminario ogni mese e intendete utilizzare lo stesso ambiente, contenuto e URL, potete programmare tali seminari ricorrenti in anticipo. Inoltre, è possibile utilizzare la stessa stanza per tutti. In questo modo, potete ripetere rapidamente i seminari, senza alcuna ulteriore preparazione della stanza, del contenuto o dell'ambiente.

Come si programmano i seminari ricorrenti?

Ogni sessione del seminario va pianificata separatamente. Tuttavia, in Adobe Connect 9.1 è possibile utilizzare la funzione Duplica sessione seminario e selezionare il momento appropriato per programmarle rapidamente. 

Guardate questa esercitazione video per vedere una spiegazione dettagliata di come programmare i seminari.

Con quanto anticipo è necessario programmare i seminari?

È possibile programmare in anticipo i seminari in qualsiasi momento, fino a un minuto prima. Accertatevi però di disporre di una licenza di Seminar Room attiva per l'intera durata.

Cosa accade se i partecipanti arrivano in anticipo?

I primi partecipanti possono entrare nelle sessioni programmate fino a 30 minuti prima dell'ora di inizio previsto. La stanza seminari esce dalla modalità standby 30 minuti prima dell'ora di inizio previsto.

È possibile programmare sessioni contigue con la licenza di Seminar Room?

Verificate che ci sia un intervallo di 30 minuti tra le sessioni del seminario. In questo modo potete essere sicuri di avere un po' di tempo per le sessioni che si prolungano oltre la durata prevista e per accogliere chi arriva in anticipo a un seminario.

Cosa accade se la sessione sfora il tempo previsto?

  • I seminari possono estendersi fino a un massimo di un'ora oltre il tempo previsto, purché non ci siano altri seminari concomitanti programmati con la stessa licenza. La stanza seminari si estende automaticamente a intervalli di 30 minuti in caso di superamento del tempo previsto.
  • Se non è possibile estendere la stanza seminari a causa di una sessione successiva programmata con la licenza di Seminar Room, riceverete 10 minuti di tempo ulteriore per concludere la sessione. Se la sessione non può estendersi automaticamente, Adobe Connect Meeting notifica gli ospitanti di questi 10 minuti extra.

Cosa accade se ci si dimentica di programmare la sessione del seminario in anticipo?

Se dimenticate di programmare la sessione del seminario, la stanza seminari funziona in modalità standby. La modalità standby consente di creare una sessione ad hoc senza dover accedere a Adobe Connect Central. Verificate che non ci siano altre sessioni del seminario concomitanti.

Perché la stanza seminari è in modalità standby?

Tutte le stanze seminari restano in modalità standby, se non ci sono conferenze in programma. Le stanze seminari escono dalla modalità standby 30 minuti prima dell'inizio delle sessioni programmate. La modalità standby consente inoltre di programmare una sessione ad hoc di 60 minuti, se non ci sono altri seminari concomitanti con la stessa licenza.

Esiste un limite al numero di utenti che possono partecipare a una sessione ad hoc?

Sì, le sessioni ad hoc sono limitate a 600 utenti.

Se sono stati programmati dei seminari con la licenza Adobe Connect 9.0, quali effetti avrà la migrazione dell'account ad Adobe Connect 9.1?

Adobe Connect 9.0 consente di impostare un'ora di inizio e una durata per le stanze seminari. Quando l'account sarà trasferito ad Adobe Connect 9.1, nella stanza seminari verrà creata una sessione corrispondente al tempo di inizio e alla durata impostati. Pertanto non ci saranno effetti per i seminari già programmati nell'account Adobe Connect. Adobe Connect 9 consente anche di eseguire seminari con meno di 600 partecipanti senza doverli programmare in anticipo. Ciò non è possibile con Adobe Connect 9.1, in quanto tutte le sessioni del seminario vanno programmate.

Quando verrà aggiornato il mio account ad Adobe Connect 9.1?

Adobe Connect 9.1 verrà lanciato a partire dall'agosto 2013.  Adobe prevede di contattare i clienti ospitati almeno 30 giorni prima della migrazione dell'account.Se utilizzate un account ospitato, contattate l'amministratore dell'account, che riceverà la comunicazione relativa ai tempi di migrazione.In alternativa, potete individuare la vostra data di vostro aggiornamento tramite l'URL del vostro account, su questa pagina. I clienti di servizi in sede e gestiti possono migrare in qualunque momento (una volta pronti) quando Adobe Connect 9.1 sarà disponibile.

Cosa fare per assicurarsi che l'aggiornamento non comprometta le sessioni future?

Programmate la sessione pianificata in anticipo aggiornando l'ora di inizio e la durata della stanza seminari nella quale intendete eseguire le sessioni future. Il processo di aggiornamento crea nuove sessioni del seminario in base alle informazioni specificate per gli eventuali seminari esistenti.

Se intendete eseguire più sessioni nella stessa stanza seminari, programmatele dopo l'aggiornamento.

 

Per ulteriori informazioni sulla programmazione dei seminari, seguite questa esercitazione su ConnectUsers.com: http://www.connectusers.com/tutorials/2013/07/seminar_scheduling_changes/

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