Raccogliere i log di Charles Proxy per eseguire il debug dei problemi SSO nelle app Creative Cloud per dispositivi mobili

Scopri come raccogliere il log di Charles Proxy per eseguire il debug dei problemi di identità con le app Creative Cloud per dispositivi mobili.

Panoramica

I log dell'app di analisi dei pacchetti Charles Web Debugging Proxy consentono di eseguire il debug dei problemi di identità con le app Adobe Creative Cloud per dispositivi mobili.

Procedura per raccogliere i log di Charles Proxy

Per raccogliere i log di Charles Proxy, esegui questi passaggi.

Scarica e installa Charles Proxy. 

  1. Collega il tuo laptop a una rete cablata.
  2. Apri le impostazioni di condivisione per il dispositivo.
  3. Seleziona Condivisione Internet.

  1. Trova la rete che stai condividendo.
  2. Inserisci la password (se hai impostato l'autenticazione)
    1. Su Android:
      1. Seleziona la casella di controllo Opzioni avanzate.

b. Nel campo Proxy, seleziona Manuale.

c. Nel campo Nome host proxy, digita l'indirizzo IP del tuo computer;

d. Nel campo Porta proxy, inserisci 8888.

 

e. Fai clic su Salva.

b. Su iOS:

a. Accedi a Impostazioni > Wi-Fi.

           b. Connettiti alla rete.

c. Dopo esserti connesso, fai clic sulla connessione.

d. Nel campo Proxy HTTP, seleziona Manuale.

e. Nel campo Server, inserisci l'indirizzo IP del tuo computer.

f. Nel campo Porta, seleziona 8888.

  1. Assicurati che un certificato attendibile Charles Proxy non sia già installato. Se è installato e il proxy SSL non funziona, rimuovi il certificato esistente. Quindi, effettua le operazioni riportate di seguito.
  2. Sul tuo computer, seleziona Aiuto > Proxy SSL > Installa il certificato radice Charles su un dispositivo mobile o un browser remoto.

3. Nel browser del tuo dispositivo, apri il collegamento indicato nella finestra di dialogo (chls.pro/ssl) e ignora la configurazione del proxy.

4. Consenti il download del certificato e installa il certificato.

  1. Apri Charles Proxy, se non è già aperto.
  2. Apri il browser del tuo dispositivo mobile e accedi a un sito.
  3. Concedi l'accesso quando viene indicato che un dispositivo sta tentando di connettersi alla rete.
  4. Ora dovresti visualizzare il traffico del tuo dispositivo mobile nel log Charles Sequence.
  1. Apri app.
  2. Vai alla schermata di accesso.
  3. In Charles Proxy, identifica l'host IMS utilizzato dall'applicazione.

4. Seleziona Proxy > Impostazioni proxy SSL e aggiungi l'host identificato (ims-na1.adobelogin.com) con la porta 443.

5. Dovresti essere in grado di visualizzare le richieste non crittografate per l'endpoint.

  1. Seleziona Strumenti > Riscrivi.
  2. Effettua la seguente configurazione:

  1. Apri l'app mobile.
  2. Accedi alla schermata di accesso. Verifica che ti venga chiesto di accedere con l'istanza IMS locale.

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