All'avvio di Adobe InDesign o Adobe InCopy in Mac OS, si verifica il blocco o la chiusura dell'applicazione e viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
- "L'applicazione Adobe InDesign si è chiusa inaspettatamente."
- "L'applicazione Adobe InCopy si è chiusa inaspettatamente."
Provate una o più delle seguenti soluzioni:
Soluzione 1: eliminate tutti i file Adobefnt10.lst.
Eseguite una ricerca ed eliminate tutte le copie del file AdobeFnt10.lst trovate sul disco rigido:
- Se il problema si ripresenta, ripetete i passaggi 4-5 per disattivare le raccolte Utente e Classica.
- Se il problema non si ripresenta, il font problematico è contenuto nella raccolta che è stata disattivata. In Font Book, attivate un font per volta nella raccolta e cercate di riprodurre il problema fino a che non si presenta il font problematico.
Nota: se si identificano font problematici, Adobe vi richiede di compilare una segnalazione errori sul sito www.adobe.com/misc/bugreport.html. Assicuratevi di inserire il nome, la data di creazione e il tipo di font (ad esempio, font OpenType di Adobe, TrueType, dfont, o Type 1).
Soluzione 3: rimuovete i plug-in forniti da terze parti dalla cartella Plug-in.
Identificate i plug-in forniti da terze parti e rimuovete i file di plug-in per ciascuno di essi.
Per identificare i plug-in di terze parti in CS4 e versioni precedenti, scegliete Aiuto > Configura i plug-in (Windows) o InDesign > Configura i plug-in (Mac OS).
Per identificare i plug-in/estensioni di terze parti in CS5 e versioni successive, scegliete Aiuto > Gestisci estensioni (Windows) o InDesign > Gestisci estensioni (Mac OS).
Per rimuovere plug-in forniti da terze parti: spostate il file di plug-in di ogni plug-in da Adobe InDesign [versione]/cartella Plug-in in una cartella di backup e riavviate InDesign/InCopy.
Se si riscontrano problemi relativi a plug-in forniti da terze parti, compilate una segnalazione errori disponibile sul sito Web di Adobe all'indirizzo www.adobe.com/misc/bugreport.html. Assicuratevi di inserire nome, versione e produttore del plug-in.
Soluzione 4: disattivate il plug-in di Font Agent.
Se Extensis Suitcase è installato sul sistema, disattivate il plug-in di FontAgent fornito con l'applicazione. È inoltre possibile consultare il sito Web di Extensis (www.extensis.com) per aggiornamenti della Suitcase.
Soluzione 5: avviate l'applicazione in modalità provvisoria e disattivate Anteprima font.
Se un file Adobefnt10.lst viene danneggiato, potrebbe causare l'arresto, il blocco o lo spegnimento di InDesign o InCopy quando tentate di avviarli. I file Adobefnt.lst (ad esempio, Adobefnt10.list) sono file della cache dei font che le applicazioni Adobe utilizzano per raccogliere e archiviare rapidamente informazioni sui font disponibili. Eliminando o rinominando un file Adobefnt.lst, l'applicazione, una volta riavviata, lo creerà nuovamente.
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