Errori durante l’utilizzo dei Servizi di pubblicazione

Problema

Si verificano errori durante l’utilizzo dei servizi di pubblicazione in Lightroom Classic.

  • Ad esempio, "Si è verificato un errore interno: problema in CryptUnProtectData."

Soluzioni

Soluzione 1: ritira e riassegna l’autorizzazione al plug-in per il servizio di pubblicazione.

  1. Nel modulo Libreria, fai clic con il pulsante destro del mouse sul plug-in per il servizio di pubblicazione.

  2. Scegli Modifica impostazioni.

  3. Fai clic su Annulla l’autorizzazione.

  4. Fai clic su Autorizza e segui i passaggi per connettere il plug-in al tuo account dei Servizi di pubblicazione.

  5. Prova a pubblicare nuovamente le immagini utilizzando il plug-in. 

    Nota: per alcuni servizi, la raccolta di dati come immagini o nomi di album potrebbe richiedere circa un minuto.

Soluzione 2: ripristina la cache nel browser, quindi riassegna l’autorizzazione al plug-in per il servizio di pubblicazione.

Puoi cercare su Google o controllare la documentazione della Guida del browser per le istruzioni su come svuotare la cache ed eliminare i cookie nel tuo browser.

La maggior parte dei browser dispone di una chiara opzione per accedere alla cronologia di navigazione nel menu dell’applicazione o nel menu File. In caso contrario, l’opzione si trova in genere nelle preferenze del browser. 

Soluzione 3: imposta un browser diverso come predefinito, quindi riassegna l’autorizzazione al plug-in per il servizio di pubblicazione.

Diversi utenti hanno riferito che questo passaggio è stato utile.

Per informazioni su come modificare il browser predefinito, consulta la documentazione del tuo browser. La maggior parte dei browser dispone di un’opzione, per verificare il browser predefinito all’avvio nelle preferenze.

Nota: questo passaggio è necessario solo durante l’autorizzazione del plug-in. Una volta che il plug-in è autorizzato e funzionante, puoi reimpostare il tuo browser preferito come predefinito.

Soluzione 4: (Windows) esegui Lightroom come amministratore, quindi riassegna l’autorizzazione al plug-in per il servizio di pubblicazione.

  1. Esci da Lightroom.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file dell’applicazione (eseguibile) di Lightroom o sul collegamento. 

  3. Scegli l’opzione Esegui come amministratore.

  4. Riautorizza il plug-in per il servizio di pubblicazione.

  5. Prova a pubblicare nuovamente le immagini utilizzando il plug-in.

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