Accedi ad Adobe Admin Console come amministratore.
- Per accedere ad Admin Console da Acrobat online, fai clic sul tuo profilo e quindi sull’opzione “Gestione team”, nel menu a discesa.
Ultimo aggiornamento il
6 apr 2022
|
Si applica anche a Document Cloud for enterprise
Se hai acquistato un piano Acrobat Pro for Teams o Acrobat Pro per firmare con firma elettronica avanzata per Teams, utilizza Admin Console per gestire gli utenti e le relative autorizzazioni. Puoi anche assegnare più amministratori che potranno gestire il team o il comportamento funzionale di Adobe Acrobat Sign.
Nota:
Per ulteriori informazioni, se disponi di un piano Document Cloud for business, Document Cloud for enterprise, Acrobat Sign Business o Acrobat Sign Enterprise, consulta Amministrazione di Adobe Acrobat Sign.
Gestire le autorizzazioni e l’accesso dei clienti
Per potere configurare e amministrare il servizio Acrobat Sign, un utente che dispone di una licenza attiva deve essere abilitato al ruolo di amministratore.
Per elevare un utente al ruolo di amministratore a livello di account in Acrobat Sign, un amministratore deve eseguire le operazioni descritte di seguito in Adobe Admin Console:
-
-
Nella scheda Prodotti, fai clic sul pulsante Assegna utenti che si trova nella scheda dell’offerta Acrobat Sign.
-
Viene caricata la pagina Aggiungi utente ad Acrobat Sign:
- Scegli il ruolo prodotto (livello di autorizzazione) da assegnare all’utente:
- Utente: singolo utente senza alcuna autorizzazione, a parte l’utilizzo del proprio account (per inviare o firmare accordi)
- Amministratore account Sign: amministratore a livello di account che dispone di autorizzazioni complete per configurare l’account ed eseguire report per tutti gli utenti.
- Amministratore dell’account e amministratore della privacy di Sign: amministratori a livello di account che dispongono delle autorizzazioni necessarie per accedere agli strumenti GDPR per eliminare utenti e accordi dal sistema.
- Utente: singolo utente senza alcuna autorizzazione, a parte l’utilizzo del proprio account (per inviare o firmare accordi)
- Digita l’indirizzo e-mail o il nome dell’utente da abilitare.
- Viene visualizzato un elenco degli utenti dell’account che corrispondono alla stringa digitata.
- Se la stringa è univoca all’interno dell’account, viene fornita l’opzione per creare un nuovo utente.
- Fai clic su Salva.
- Scegli il ruolo prodotto (livello di autorizzazione) da assegnare all’utente:
-
Una volta completato l’aggiornamento delle autorizzazioni utente in Admin Console e del ruolo dell’utente in Acrobat Sign, viene visualizzato un messaggio di conferma.
Se devi aggiungere o modificare diversi utenti, puoi caricare un file CSV al fine di apportare tutte le modifiche in modo programmatico.
Maggiori informazioni sull’utilizzo di file CSV per il caricamento in blocco >
-
Accedi ad Adobe Admin Console come amministratore.
-
Passa alla pagina del prodotto Acrobat Sign: Prodotti > Document Cloud > Acrobat Sign.
-
Individua l’utente da modificare.
- Fai clic sul menu a discesa Ruolo prodotto all’estremità destra del record utente e imposta il livello di autorizzazioni desiderato.
-
Una volta completato l’aggiornamento delle autorizzazioni utente in Admin Console e del ruolo dell’utente in Acrobat Sign, viene visualizzato un messaggio di conferma.
-
Accedi ad Adobe Admin Console come amministratore.
- Per accedere ad Admin Console da Acrobat online, fai clic sul tuo profilo e quindi sull’opzione “Gestione team”, nel menu a discesa.
-
Nella scheda Prodotti, fai clic su Document Cloud nella barra a sinistra per espandere la voce di menu.
-
Seleziona l’offerta di firma elettronica per ottenere l’elenco degli utenti autorizzati all’utilizzo del servizio.
-
Seleziona gli utenti per i quali intendi revocare l’autorizzazione.
-
Ti viene chiesto di confermare che desideri rimuovere dal servizio gli utenti selezionati.
Fai clic su Rimuovi utente.
-
Una volta completato l’aggiornamento delle autorizzazioni degli utenti, viene visualizzato un messaggio di conferma.
-
Accedi ad Adobe Admin Console come amministratore.
-
Passare al prodotto Acrobat Sign: Prodotti > Document Cloud > Acrobat Sign
-
Individua l’utente per il quale intendi revocare le autorizzazioni di amministratore.
- Fai clic sul campo a discesa all’estremità destra del record utente.
- Seleziona Utente.
-
Una volta completato l’aggiornamento delle autorizzazioni utente in Admin Console e del ruolo dell’utente in Acrobat Sign, viene visualizzato un messaggio di conferma.
Errore quando un amministratore assegna una postazione a un utente
In alcuni casi l’amministratore potrebbe non essere in grado di delegare a un utente finale una postazione “Acrobat Sign for Teams” tramite la admin console del team. L’amministratore del team potrebbe riscontrare un errore di tipo “Impossibile assegnare l’utente a questa licenza. Ulteriori informazioni.”
Se ricevi questo errore, prova a ripetere l’operazione utilizzando un altro indirizzo e-mail per l’utente finale, oppure contatta l’assistenza tecnica.
Gestione delle impostazioni per firmare con firma elettronica del team in Acrobat online
L’accesso alle impostazioni di firma elettronica per gli utenti è disponibile tramite l’opzione Impostazioni nel profilo utente.
-
Fai clic sull’icona del profilo utente in alto a destra.
-
Seleziona Impostazioni dal menu delle opzioni.
-
Fai clic sul pulsante Modifica impostazioni nel pannello Impostazioni.
-
Viene caricato il menu di amministrazione di Acrobat Sign:
Fai clic sulla scheda Utenti.
-
Fai un solo clic sull’utente da modificare.
-
Fai clic sul collegamento Modifica utente.
-
Puoi modificare le autorizzazioni degli utenti relative alla firma (e/o all’invio) degli accordi, in base alle esigenze.
Al termine, fai clic su Salva. La modifica delle autorizzazioni dell’utente diventa subito effettiva.
-
Fai clic sull’icona del profilo utente in alto a destra.
-
Seleziona Impostazioni dal menu delle opzioni.
-
Fai clic sul pulsante Modifica impostazioni nel pannello Impostazioni.
-
Viene caricato il menu di amministrazione di Acrobat Sign:
Fai clic sulla scheda Utenti.
-
Fai un solo clic sull’utente da modificare.
-
Fai clic sul collegamento Modifica utente.
-
Fai clic su Modifica profilo
-
Viene aperto il pannello Modifica, dove puoi modificare le impostazioni seguenti:
- Iniziali dell’utente
- Telefono dell’utente
- Azienda dell’utente
- Titolo dell’utente
- Fuso orario dell’utente
- Unità di misura dell’utente
Nota:Per modificare il valore Nome di un utente, devi ricorrere al metodo di aggiornamento tramite file CSV.
-
Una volta apportate tutte le modifiche necessarie, fai clic su Salva.
-
Fai clic sull’icona del profilo utente in alto a destra.
-
Seleziona Impostazioni dal menu delle opzioni.
-
Fai clic sul pulsante Modifica impostazioni nel pannello Impostazioni.
-
Viene caricato il menu di amministrazione di Acrobat Sign:
Fai clic sulla scheda Utenti.
-
Fai clic sull’icona Esporta elenco utenti.
Viene generato un file CSV con i dettagli di tutti gli utenti dell’account.
- Elimina le colonne Is Admin (È amministratore) e Is Group Admin (È amministratore di gruppo).
- I ruoli amministratore devono essere configurati in Adobe Admin Console.
- I ruoli amministratore devono essere configurati in Adobe Admin Console.
- Elimina le righe (gli utenti) che non desideri modificare.
- Modifica i valori delle celle per gli utenti da aggiornare.
- Salva il file CSV finale nel sistema locale.
- Elimina le colonne Is Admin (È amministratore) e Is Group Admin (È amministratore di gruppo).
-
Fai clic sull’icona della matita per aprire l’opzione per aggiornare gli utenti in blocco tramite un file CSV.
-
Fai clic sul pulsante Sfoglia per cercare e allegare il file CSV in cui hai aggiornato i dati degli utenti.
- Assicurati che la casella Consenti di aggiornare i dati dei profili utente sia selezionata.
- Assicurati che la casella Consenti di aggiornare i dati dei profili utente sia selezionata.
-
Fai clic su Salva.
-
Viene visualizzato un messaggio Operazione completata nel quale è riportato il numero di utenti che sono stati aggiornati.
