Pixel di tracciamento di Acrobat Sign

Panoramica

Adobe Acrobat Sign utilizza un pixel di tracciamento invisibile nell’e-mail inviata ai destinatari che consente di informare il mittente quando l’e-mail viene aperta o visualizzata e per registrarne correttamente la visualizzazione come evento nel record della transazione.

Il pixel di traciamento viene utilizzato a beneficio sia del mittente che del firmatario, per confermare l’avvenuta consegna dell’e-mail dell’accordo e per valutare l’affidabilità dei sistemi di distribuzione delle e-mail. Adobe non usa i dati di apertura delle e-mail per monitorare il comportamento dei destinatari, né raccoglie informazioni personali identificabili.

Gli eventi di tipo “E-mail visualizzata” vengono creati sia nel registro delle attività dell’accordo sia nel report di audit.

Inoltre, gli utenti possono sfruttare l’evento “Accordo visualizzato” per compilare il report delle notifiche personali e inviare una notifica e-mail quando l’evento viene registrato.

Opzione per disattivare

Gli account di livello Enterprise possono scegliere di disattivare il pixel di tracciamento dell’e-mail contattando il team di supporto di Acrobat Sign.

Disattivando il pixel di tracciamento, l’evento “E-mail Visualizzata” viene modificato in attivato quando l’accordo viene aperto (anziché quando viene aperta l’e-mail). In caso contrario, la notifica di eventi/e-mail e i registri di audit continuano a generare report come quando il pixel è stato abilitato.