Solicitar firmas electrónicas

Puede obtener documentos firmados por otras personas mediante la herramienta Rellenar y firmar, que se basa en los servicios en la nube proporcionados por Adobe Acrobat Sign. Permite a los firmantes firmar acuerdos rápidamente desde cualquier lugar mediante un navegador web o un dispositivo móvil. Los firmantes no necesitan comprar ningún producto de Adobe para firmar los acuerdos.

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Firme sus documentos PDF y compártalos con otros usuarios. Haga clic en Procedimientos iniciales para iniciar Acrobat: Procedimientos iniciales

Obtención de documentos firmados electrónicamente por otros usuarios

Finalice todos los cambios antes de firmar. El acuerdo firmado está certificado por Adobe Acrobat Sign. Cualquier modificación hará que el acuerdo firmado pierda la certificación.

Se envía un correo electrónico a los firmantes pidiéndoles que firmen los acuerdos. Cuando hayan firmado, tanto usted como los firmantes recibirán el PDF firmado por correo electrónico. Puede hacer un seguimiento de todo el proceso de firma en Acrobat o Acrobat Reader desde Inicio > Para firmar.

Tipos de archivos compatibles para la firma

Además de documentos PDF, puede enviar archivos de Microsoft Office, distintos archivos de imagen, archivos HTML y archivos de texto para firmar. La lista de tipos de archivos compatibles es la siguiente: DOC, DOCX, RTF, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, CSV, HTML, HTM, TIFF, TIF, BMP, GIF, JPG, JPEG y PNG.

Pasos:

  1. Abra el formulario PDF en Acrobat o Acrobat Reader y seleccione Herramientas > Solicitar firmas electrónicas.

  2. Se muestra la ventana “Solicitar firmas”. Realice las acciones siguientes:

    1. En el campo Firmantes, añada las direcciones de correo electrónico de los destinatarios en el orden en el que quiera que se firme el documento.
    2. Cambie el texto predeterminado en el área Asunto y mensaje y escriba lo que quiera.
      Opcional: Si desea añadir más personas simplemente para que reciban la información, use el botón Añadir dirección de correo electrónico con copia para añadir sus direcciones de correo electrónico a la lista de CC.
    3. Si quiere añadir más documentos, haga clic en Agregar archivos y, después, localice y seleccione los documentos.
    Ventana “Acrobat Sign”

    Si no quiere usar las Opciones Avanzadas, omita el siguiente paso opcional.

    d. (Opcional) Haga clic en Más opciones si quiere especificar opciones avanzadas como la autenticación del firmante, recordatorios y mucho más.

    • De forma predeterminada, la opción Completar en orden está activada. Los números junto a las direcciones de correo electrónico indican el orden de participación. Si no desea seguir ningún orden concreto para firmar, cambie el conmutador a Completar en cualquier orden.
      (Opcional) Haga clic en Agregarme, si desea que se le incluya como firmante del documento.
    • Especifique el tipo de autenticación como Correo electrónico, Contraseña, Autenticación basada en conocimiento o Teléfono.
    • Proteger con contraseña el archivo PDF.
    • Establezca una Fecha límite de finalización.
    • Establecer un recordatorio para los destinatarios.
    • Especifique el Idioma de los destinatarios en el correo electrónico enviado. (Disponible solo con el servicio de nivel empresarial).
    Adobe Sign - Opciones avanzadas
    Más opciones u Opciones avanzadas

  3. Haga clic en Especificar dónde firmar o seleccione Siguiente.

    Ahora el documento está listo para que añada los campos que quiera que firmen o rellenen los firmantes.

    Nota:

    Si ha agregado varios documentos, estos se convierten a PDF y se combinan en un solo archivo. El archivo combinado se abrirá para que añada los campos apropiados.

  4. La ventana Indique dónde rellenar y firmar aparece mostrando opciones según haya añadido uno o varios firmantes.

    • Modo simplificado para un único firmante
      Si ha añadido un firmante, el modo de edición avanzada se desactiva y verá la opción simplificada, como se muestra a continuación. Para colocar una firma u otro campo, haga clic en la ubicación deseada dentro del documento y configure las propiedades del campo.
    Indique dónde rellenar y firmar

    • Modo simplificado para varios firmantes
      Este modo permite la creación simplificada con la capacidad de asignar campos a varios firmantes. Al seleccionar un firmante en el panel derecho y añadir campos en el formulario, los campos se asignan al firmante. Esto significa que los campos estarán disponibles para el firmante para rellenar la información y firmar el formulario.
    Modo simplificado para varios firmantes

    Puede cambiar al asignado para cualquier campo con la barra de herramientas flotante. Los colores asignados a los firmantes facilitan la tarea de distinguir los campos de los respectivos firmantes.

    Barra de herramientas flotante
    Barra de herramientas flotante

    Elegir firmante
    Elegir firmante

    Ver más campos
    Elegir el tipo de campo

    • Modo avanzado para varios firmantes
      Si ha añadido varios firmantes, puede ver las opciones como se muestra a continuación. Haga clic en el botón  para colocar los campos de formulario detectados en el documento PDF. De manera alternativa, arrastre campos desde las pestañas del panel de la derecha y suéltelos en el lugar que desee del documento.
    Modo avanzado para varios firmantes

    Nota:

    Puede cambiar entre el modo simplificado y el modo avanzado para varios firmantes. Para cambiar de modo, desactive Edición avanzada en el panel derecho.

  5. Tras colocar todos los campos deseados en el documento, haga clic en Enviar. El documento se envía a los destinatarios para que lo firmen y se muestra un aviso de confirmación.

    Confirmación de documento enviado para firmar

    Recibirá un mensaje de correo electrónico de Adobe Acrobat Sign en el que se le indicará que los acuerdos se han enviado al primer firmante para su firma. El primer firmante también recibirá un correo electrónico con un enlace para firmar el acuerdo. Cuando el firmante añada su firma en el campo pertinente y haga clic en el botón Clic para firmar, el acuerdo se enviará al siguiente firmante con un enlace para firmar, y así sucesivamente. Cuando todos los firmantes hayan firmado los acuerdos, todo el mundo recibe una copia del acuerdo firmado.

    Todos los documentos firmados se guardan en un lugar y puede acceder a ellos desde cualquier sitio. Para obtener más información, consulte la sección Seguimiento de documentos enviados para su firma.

Experiencia del firmante

El firmante recibe un correo electrónico con un enlace para firmar el acuerdo. También, si el firmante usa la aplicación de escritorio de Acrobat o Acrobat Reader, podrá ver una notificación que le indica que se ha compartido un acuerdo para firmar. Para obtener más información, consulte Firmar un acuerdo.

Nota:

Los firmantes no necesitan registrarse ni comprar ningún producto de Adobe para firmar los acuerdos. Pueden firmar los acuerdos a través del navegador web, un dispositivo móvil o la aplicación de escritorio de Acrobat/Acrobat Reader.

Seguimiento de acuerdos enviados para firmar electrónicamente

Disponible en Acrobat

Puede realizar un seguimiento de los acuerdos que se han enviado para firmar, los que ya se han firmado o los que están a la espera de su firma.

Usuarios individuales y de equipos

Vaya a Inicio > Firmar > Todos los acuerdos. Se muestran todos los documentos compartidos para su firma.

Usuarios empresariales

  1. En la Página de inicio > Firmar > Todos los acuerdos, haga clic en Abrir Acrobat Sign.

    Abrir Adobe Sign

  2. La página Administrar de Acrobat Sign se muestra en una nueva ventana del navegador.

    Seguimiento de acuerdos enviados para firmar

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