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Última actualización el
12-04-2022
Descubra qué hacer cuando sus documentos y archivos de Creative Cloud dejan de sincronizarse con la nube.
¿Por qué no se sincronizan los archivos?
Al hacer clic en Tus archivos en una aplicación de Creative Cloud (como Photoshop, Illustrator y Adobe XD), le podrá aparecer el error No se puede cargar. La nube no se sincroniza. Este problema tiene lugar porque el proceso de sincronización en segundo plano ha dejado de funcionar y se debe actualizar.
¿Cómo se soluciona este problema?
Le recomendamos que realice los pasos que se describen a continuación en el orden en que aparecen:
