¿Usa Creative Cloud?
Problema: error "Exit Code: 14"
Al instalar un producto de Creative Cloud, en el archivo de registro del asistente de instalación de Creative Cloud aparece el error siguiente:
Exit Code: 14 – Failed due to insufficient privileges
Este error indica que no ha iniciado sesión en una cuenta con privilegios de administrador.
Debe ejecutar el programa de instalación de Creative Suite desde una cuenta con privilegios de administrador. Los productos de Creative Cloud no se instalarán si utiliza el comando Ejecutar como desde una cuenta de usuario (restringida) estándar.
Solución: inicie sesión en una cuenta de administrador o cree una cuenta de administrador local temporal
Cierre la sesión de la cuenta de usuario actual e inicie sesión en una cuenta con privilegios de administrador. A continuación, intente instalar de nuevo el producto.
¿No tiene una cuenta con privilegios de administrador? Cree una cuenta de administrador local temporal. Al crear una cuenta de administrador local, es posible que elimine cuentas u objetos de directiva de grupos dañados, lo cual puede impedir la instalación del producto.
Para crear una nueva cuenta de administrador local, consulte las instrucciones relativas a su sistema operativo:
Mac OS
Consulte Configurar usuarios en su Mac.
Windows 10
Windows 8
Consulte Crear una cuenta de usuario | Windows 8.
Windows 7
Consulte Crear una cuenta de usuario | Windows 7.
