Solución de problemas de activación de licencias en InDesign Server

Se aplica a empresas y equipos.

Descripción del problema

Al ejecutar InDesign Server, el usuario recibe el mensaje de error:"No posee la licencia de Adobe InDesign Server y el programa se cerrará".

Solución

  1. Descargue la herramienta Adobe PRTK.

  2. Abra el símbolo del sistema como administrador y vaya a la ubicación de la carpeta Adobe PRTK.

  3. Ejecute el siguiente comando para generar el archivo prov.xml:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    Después de que se ejecute el comando anterior, saldrá el siguiente mensaje en la terminal o consola:

    Return Code = 0.

    Genera el archivo prov.xml en la ubicación del archivo Adobe_prtk.

    Nota: El LEID dependerá de la versión que vaya a instalar. Consulte la siguiente información sobre el LEID para diferentes versiones de Creative Cloud: 

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  4. Después de que se genere el archivo prov.xml, ejecute el siguiente comando:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    Esto generará el código de retorno 0 e InDesign Server ya tendrá activada la licencia.

Adobe, Inc.

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