转至以下位置：
C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
例如，对于 Acrobat，请转至：
C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15
上次更新日期：
2024年4月26日
问题：Acrobat 无法访问 OCR 服务
适用于 Windows
当您尝试在扫描的页面或图像上应用光学字符识别 (OCR) 时，Acrobat 可能无法访问 OCR 服务，原因是系统内存不足、文件不完整/损坏、格式不受支持、软件过时或资源不足。 Acrobat显示以下错误： “Acrobat无法访问识别服务，因为：无法找到页面捕捉识别服务。”
要解决此问题，请按所示顺序尝试以下解决方案。
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复制该文件夹中的所有文件。
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转至以下位置并粘贴所复制的文件：
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture
- C:\Program Files\Adobe\<Acrobat Version>\Acrobat\plug_ins
尝试使用 Acrobat 中的“扫描和 OCR”工具运行 OCR。
注意:
如果执行上述步骤后，Acrobat 在尝试 OCR 期间仍然崩溃，请从步骤 3 中指定的文件夹中删除旧文件。如果崩溃停止，但 OCR 问题仍然存在，请重复执行解决方案 1 中的步骤。
解决方案 2：卸载并重新安装 Acrobat
有时，您可以通过卸载并重新安装 Acrobat 来解决该错误。
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从计算机中卸载 Acrobat：
- 按 Windows 和 R 键以打开运行命令对话框。
- 在该对话框中，输入控制面板，然后选择确定。
- 在“控制面板”中，选择程序和功能，然后从已安装程序列表中选择“Acrobat”。
- 选择卸载，然后按照提示卸载 Acrobat。
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在计算机上重新安装最新版本的 Acrobat：
- 转到 Acrobat 下载和安装帮助页面，然后单击相应链接以下载并安装 Acrobat 版本。
