启动 Acrobat。
上次更新日期：
2023年5月24日
Acrobat 在 Windows 上间歇性崩溃
Acrobat 在打开 PDF 文件时可能崩溃或显示以下错误消息：
请按其显示顺序尝试以下解决方案。
解决方案 1：将 Acrobat 更新到最新版本
-
-
将产品更新到最新版本：依次选择“帮助”>“检查更新”，然后按照 Updater 窗口中的步骤下载并安装最新更新。
注意:
如果 Acrobat 在更新到最新版本后依然间歇性崩溃，请尝试下面的解决方案 2。
解决方案 2：在未运行其他应用程序的情况下运行“修复 Acrobat 安装”
-
关闭打开的所有应用程序。
-
打开 Acrobat。
-
选择帮助 > 修复 Acrobat 安装，然后按照屏幕上的说明进行操作。
-
修复过程完成后，重新启动计算机。
解决方案 3：关闭受保护视图
-
在 Acrobat 中，转到编辑 > 首选项，然后从左侧的“类别”中选择安全性（增强）。
-
在“沙盒保护”面板中，为“受保护视图”选择关闭。
-
单击确定，然后重新启动 Acrobat。
解决方案 4：启动 Distiller 并检查是否已激活 Acrobat
-
按 Windows 键 + R 以打开“运行”命令窗口。在“打开”框中，键入 acrodist ，然后单击确定。
-
如果未激活 Acrobat，您会看到一条警告消息，随后会显示需要登录对话框。单击立即登录按钮，然后按照屏幕上的说明完成登录过程。
-
完成登录后，产品即会被激活。关闭 Distiller，然后启动 Acrobat 进行查看。
解决方案 5：使用其他 Windows 用户帐户
注销 Windows，然后使用其他用户帐户登录。启动 Acrobat 进行查看。
向 Adobe 发送崩溃报告
请将崩溃报告发送到 Adobe。Adobe 工程团队会调查所有崩溃报告，并计划在将来的产品版本中推出适当的修补程序。崩溃后稍过片刻即会显示 Adobe 崩溃报告对话框。
如果您看不到崩溃报告对话框，有可能是因为您选择了不显示该对话框的选项。请参阅如何设置首选项，以显示崩溃报告对话框。
如何向 Acrobat 发送崩溃报告
崩溃后，系统会显示崩溃报告对话框。单击发送报告。
Windows
- 单击开始 > 运行。
- 键入 cmd，然后单击确定。
- 在命令提示符下，键入以下命令，然后按 Enter：
REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0 - 如果显示值“Never Ask”存在，是否覆盖（是/否）？消息提示，选择是
