问题

各个 Acrobat 和 Reader 对话框(例如“首选项”窗口、“打印”对话框和“工具”窗格)中的文本缺失。

例如,请参阅下面的论坛帖子: http://forums.adobe.com/thread/932203

解决方案

损坏或缺失 Windows 系统字体可能导致此问题:Acrobat 使用这些字体显示各种对话框中的文本。

要解决此问题,请尝试以下解决方法:

  • 检查是否已安装 Segoe 字体系列。如果没有,请安装它(尤其是 Segoe 用户界面字体)。
  • 恢复为默认的 Windows 字体设置。
  • 如果在您访问其他计算机时,Acrobat 对话框可以正确显示,请将这台正常计算机中的字体安装到受影响的计算机上。

Segoe 字体故障诊断

  1. 打开字体控制面板小程序。
  2. 找到列表中的“Segoe UI”。打开它。
  3. 检查“Segoe UI”类别中的字体数量。此数字在 Windows 7 中至少为 6,在 Windows 8.1 中至少为 12。
  4. 如果数字比这更少,则字体安装可能出现了某些问题。有以下两种可能:
    1. 字体存在,但没有注册。
    2. 字体不存在。
  5. 要确定具体是哪种问题,请启动命令提示符,并输入以下命令:
    1. C:
    2. CD C:\Windows\Fonts
    3. DIR SEG*UI*
  6. 在输出中,可能会看到 seguisym.ttf 和 seguiemj.ttf。请忽略它们。其余文件的计数应当匹配步骤 3 中提到的数量。如果不匹配,则字体不存在。否则,它存在但未注册。
  7. 如果字体不存在,您可能需要从另一台计算机上复制它。将它们复制到本地计算机上,打开每个字体,然后单击“安装”按钮。
  8. 如果字体存在,则可能字体注册表项已损坏。要修复此问题,请启动 regedit.exe,并在左侧的树形图中找到以下注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Micrsosoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
  9. 在此注册表项中,找到左侧窗格中以“Segoe UI”开头的项。这里,请再次忽略“Segoe UI Symbol”和“Segoe UI Emoji”。如果此处的项数量不匹配步骤 3 中的数量,请登录到具有正确项的计算机,并在出问题的计算机上创建这些项。

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