Acrobat 界面中存在空白的对话框和缺失的文本

各个 Acrobat 和 Reader 对话框（例如“首选项”窗口、“打印”对话框和“工具”窗格）中的文本缺失。

解决方案

损坏或缺失 Windows 系统字体可能导致此问题：Acrobat 使用这些字体显示各种对话框中的文本。

要解决此问题，请尝试以下解决方法：

• 检查是否已安装 Segoe 字体系列。如果没有，请安装它（尤其是 Segoe 用户界面字体）。
• 恢复为默认的 Windows 字体设置。
• 如果在您访问其他计算机时，Acrobat 对话框可以正确显示，请将这台正常计算机中的字体安装到受影响的计算机上。

Segoe 字体故障诊断

1. 打开字体控制面板小程序。
2. 找到列表中的“Segoe UI”。打开它。
3. 检查“Segoe UI”类别中的字体数量。此数字在 Windows 7 中至少为 6，在 Windows 8.1 中至少为 12。
4. 如果数字比这更少，则字体安装可能出现了某些问题。有以下两种可能：
   1. 字体存在，但没有注册。
   2. 字体不存在。
5. 要确定具体是哪种问题，请启动命令提示符，并输入以下命令：
   1. C:
   2. CD C:\Windows\Fonts
   3. DIR SEG*UI*
6. 在输出中，可能会看到 seguisym.ttf 和 seguiemj.ttf。请忽略它们。其余文件的计数应当匹配步骤 3 中提到的数量。如果不匹配，则字体不存在。否则，它存在但未注册。
7. 如果字体不存在，您可能需要从另一台计算机上复制它。将它们复制到本地计算机上，打开每个字体，然后单击“安装”按钮。
8. 如果字体存在，则可能字体注册表项已损坏。要修复此问题，请启动 regedit.exe，并在左侧的树中找到以下注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts
9. 在此注册表项中，找到左侧窗格中以“Segoe UI”开头的项。这里，请再次忽略“Segoe UI Symbol”和“Segoe UI Emoji”。如果此处的项数量不匹配步骤 3 中的数量，请登录到具有正确项的计算机，并在出问题的计算机上创建这些项。