当您安装 Adobe Acrobat 或 Adobe Reader 时,无法单击“软件许可协议”对话框中的“接受”或“拒绝”(该对话框有时称作“最终用户许可协议”,简称 EULA)。

可能会出现以下症状:

  • 未显示“接受”或“拒绝”按钮。
  • 当您将光标移到“接受”或“拒绝”按钮上方时,光标由箭头变为 I 形光标,就像您在编辑文本一样。
  • 如果您在“软件许可协议”对话框中单击任何其它位置,“接受”和“拒绝”选项都将消失。
  • 当您单击“接受”时,没有任何反应。
  • “软件许可协议”变形。请参阅更多信息

解决方案

请尝试下面的一个或多个解决方案。

解决方案 1:按 Tab + Enter。

按 Tab,然后按 Enter 键以将焦点移至“接受”按钮上(默认情况下,仅需按 Enter 键即可单击“拒绝”按钮)。 

解决方案 2:将屏幕分辨率更改为 1024 x 768。

Windows 7/Vista

  1. 右键单击桌面,然后选择“个性化”。
  2. 选择“显示设置”
  3. 如果屏幕分辨率小于 1024 x 768,那么请向右拖动屏幕分辨率滑块,直至分辨率达到 1024 x 768。
  4. 单击“应用”,然后单击“确定”。

Windows XP

  1. 右键单击桌面,然后选择“属性”。
  2. 在“显示属性”对话框中,单击“设置”选项卡。
  3. 如果屏幕分辨率小于 1024 x 768,那么请向右拖动屏幕分辨率滑块,直至分辨率达到 1024 x 768。
  4. 单击“应用”,然后单击“确定”。

解决方案 3:将视频驱动程序显示 DPI 和字体大小设置为正常/默认。

安装 Adobe 应用程序之前,在“显示属性”对话框中将 DPI 和字体大小设置为正常/默认。

Windows 7/Vista

  1. 右键单击桌面,然后选择“个性化”。
  2. 通过选择“调整字体大小(DPI)”打开“DPI 缩放控制”面板。
  3. 选择“默认缩放比例(96DPI)”。
  4. 单击“应用”,然后单击“确定”。

Windows XP

  1. 右键单击桌面,然后选择“属性”。
  2. 在“显示属性”对话框中,单击“外观”选项卡。
  3. 从“字体大小”菜单中选择“正常”。
  4. 单击“应用”。
  5. 在“显示属性”对话框中,单击“设置”选项卡。
  6. 单击“高级”。
  7. 从“DPI 设置”菜单中选择“正常大小(96DPI)”。
  8. 单击“应用”,然后单击“确定”。

高级解决方案

执行下面的一个或多个解决方案。

免责声明:解决方案 2 和 3 涉及到修改 Windows 注册表。注册表中包含有关系统硬件和软件的重要信息,对于因不当修改注册表而导致的问题,Adobe 不提供支持。在修改注册表之前,请先创建注册表的备份。有关注册表的更多信息,请参阅 Windows 文档或联系 Microsoft。

解决方案 1:以管理员身份运行 Acrobat。 <>

执行以下操作之一:

解决方案 2(仅限 Windows 7/Vista):手动注册 jscript.dll 文件。

首先确定您的 Windows 7/Vista 系统是 32 位还是 64 位的系统:

  1. 单击“开始”。
  2. 右键单击“计算机”,然后选择“属性”。
  3. 在“查看有关计算机的基本信息”窗口中,查看“系统类型”旁边是“32 位”还是“64 位”。 

然后根据您的系统类型,按照以下部分的适用说明进行操作。

Windows 7/Vista/XP(32 位)

  1. 选择“开始”>“所有程序”>“附件”。
  2. 右键单击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”,然后进行身份验证。
  3. 如果提示符显示为 C:\Windows\System32>,那么请继续至步骤 4。否则,请严格按照如下显示的内容输入此命令(包括双引号),然后按 Enter:

    cd "%systemroot%\System32"
  4. 在出现提示时,键入 regsvr32 /u jscript.dll。
  5. 在出现提示时,键入 regsvr32 jscript.dll,然后按 Enter。
  6. 当显示含有消息“jscript.dll 中的 DllRegisterServer 成功”的对话框时,单击“确定”。

Windows 7/Vista(64 位)

  1. 选择“开始”>“所有程序”>“附件”。
  2. 右键单击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”,然后进行身份验证。
  3. 如果提示符显示为 C:\Windows\SysWow64>,那么请继续至步骤 4。否则,请严格按照如下显示的内容输入此命令(包括双引号),然后按 Enter:

    cd "%systemroot%\SysWow64"
  4. 在出现提示时,键入 regsvr32 jscript.dll,然后按 Enter。
  5. 当显示含有消息“jscript.dll 中的 DllRegisterServer 成功”的对话框时,单击“确定”。

解决方案 3:通过编辑 Windows 注册表接受许可协议

  1. 关闭 Acrobat。
  2. 通过执行以下操作之一,打开注册表编辑器:
    • Windows XP:选择“开始”>“运行”。在“打开”框中键入 regedit,然后按 Enter。
    • Windows 7/Vista:单击“开始”。在“开始搜索”框中键入 regedit,然后按 Enter。
  3. 在注册表编辑器的左侧窗格中,导航到相应的文件夹:
  • Windows 7/Vista/XP(32 位) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\product_version\AdobeViewer
  • Windows 7/Vista(64 位) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<version>\AdobeViewer      
  1. 在注册表编辑器的左侧窗格中,打开 <当前版本> 文件夹。然后,执行以下操作之一:
    • 如果存在 AdobeViewer 项,请选择 AdobeViewer。
    • 如果不存在 AdobeViewer 项,请右键单击 <当前版本>,选择“新建”>“项”,将新项命名为 AdobeViewer,然后选择 AdobeViewer。
  2. 在注册表编辑器的右侧窗格中,执行以下操作之一:
    • 如果存在 EULA 项,则右键单击 EULA,然后选择“修改”。将值数据更改为 1。将基数保留为十六进制值。单击“确定”。
    • 如果不存在 EULA 项,则右键单击 AdobeViewer,然后选择“新建”>“DWORD 值”。将新项目命名为 EULA。右键单击 EULA,然后选择“修改”。将值数据更改为 1。将基数保留为十六进制值。单击“确定”。
  3. 关闭注册表编辑器。   

其他信息

Acrobat 产品的最低屏幕分辨率要求为 1024 x 768。有关其它系统要求,请参阅系统要求 | Acrobat 系列产品

如果存在以下任一条件,“软件许可协议”对话框都可能会变形:

  • 屏幕分辨率设置为小于 1024 x 768。
  • 在“显示属性”对话框中选择“大字体”或“特大字体”。
  • 将视频驱动程序显示 DPI 设置为默认值 96 DPI 以外的大小。

 

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