错误“正在运行的 Adobe Acrobat/Reader 无法...查看 PDF...”

当您在 Web 上查看 PDF 文件时，收到以下错误消息“正在运行的 Adobe Acrobat/Reader 无法用于在 Web 浏览器中查看 PDF”。需要 Adobe Acrobat/Reader 版本 8 或 9。请退出并重试。”

先尝试此方法

• 修复当前安装
• 删除所有旧版本的 Acrobat 或 Reader

更多解决方案

• （高级）检查 Acrobat 或 Reader 的注册表路径
• 将 Acrobat 或 Reader 配置为助手应用程序
• 在一个新本地管理员帐户中运行 Acrobat 或 Reader
• 访问论坛
• 其他信息

先尝试此方法

修复当前安装

选择“帮助”>“修复 Acrobat 安装”，或选择“帮助”>“修复 Reader 安装”。

删除所有旧版本的 Acrobat 或 Reader，然后重新安装 

Adobe 不支持在同一台机器上安装多个版本的 Acrobat 或 Reader。由于 Acrobat 和 Reader 可与诸多产品结合使用，同时安装多个版本可能会导致软件冲突和错误。

您必须具有管理员权限才能完成以下步骤。有关管理员权限的更多信息，请参阅 Windows 文档或联系 Microsoft。

更多解决方案

 1.（高级）检查 Acrobat 或 Reader 的注册表路径

免责声明：注册表包含对计算机和应用程序至关重要的系统相关信息。在修改注册表之前，务必为其创建备份副本。Adobe 不为由于不当修改注册表而引起的问题提供支持。Adobe 强烈建议您在修改注册表之前具备编辑系统文件的经验。有关 Windows 注册表编辑器的信息，请参阅 Windows 文档或联系 Microsoft 技术支持人员。

Reader 的默认路径为“C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\AcroRd32.exe”。
Acrobat 的默认路径为“C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrobat.exe”。

注意：如果 Acrobat 或 Reader 安装在默认路径以外的其他位置，请确保注册表项的（默认）值指向实际位置。

有关该过程的视频演示，请转至 kb2.adobe.com/cps/515/cpsid_51501.html。

如果系统中不存在以上注册表项，请执行以下操作：

 2. 将 Acrobat 或 Reader 配置为助手应用程序

在将 Acrobat 或 Reader 配置为助手应用程序后，浏览器会在一个单独的窗口中启动助手应用程序，并在该窗口内显示 PDF。

 3. 在一个新本地管理员帐户中运行 Acrobat 或 Reader

创建一个用户帐户，其权限与出现问题时您使用的帐户权限相同。或者，创建一个新的本地管理员帐户。如果在您登录新帐户时问题没有再次出现，表明原始用户帐户可能已损坏。

有关设置用户帐户的信息，请参阅 Windows 帮助和支持中的“创建用户帐户”，或联系您的网络管理员。有关设置新的本地管理员帐户的信息，请参阅创建新的本地管理员帐户 (Windows Vista)。

 4. 访问论坛

请访问 Acrobat、Reader 或 AcrobatUsers.com 论坛，以了解其他用户是否遇到了类似的问题。如果论坛中尚未列出您遇到的问题，请在论坛中发布该问题以方便用户相互之间进行疑难解答。在论坛上发布问题时，请提供您的操作系统和产品版本号。

其他信息 

如果包含 Acrobat 或 Reader 的文件夹，或其某个父文件夹或子文件夹被重命名或移动，可能会出现此错误。如果 Acrobat 或 Reader 未在浏览器内定义为助手应用程序，也可能会出现此错误。