已知问题 | Acrobat DC、Reader DC

本文档包含 Acrobat 和 Reader 文档中未涵盖的 Acrobat DC 已知问题。Adobe 在发布 Acrobat DC 时发现了以下问题。单独的帮助文档或发行说明涵盖自发布以来出现的问题。如果某个更新修复了问题,版本号会加以注明。与本文档中的问题关联的错误显示在方括号 [ ] 中。

有关与 macOS Big Sur(版本 11)相关的已知问题,请参阅 Acrobat 与 macOS Big Sur 的兼容性

激活

  • 问题:如果使用同一个序列号执行了脱机卸载和重新安装,Acrobat DC 无法启动。[3943212]
    解决方法:使计算机联机。在“登录”屏幕上,选择立即登录。Acrobat 将成功启动。

 

辅助工具

  • 问题:在“工具中心”和“文档视图”中,JAWS 2020 读取的视图名称带有元素名称。[4307498]
  • 问题:当您使用“工具”>“编辑”>“限制编辑”的密码对话框为 PDF 设置密码时,JAWS 不会告知密码强度。[4321684]
  • 问题:在 Windows 10 版本 2004 及更高版本中,“讲述人”应用程序会在“工具”>“编辑”>“限制编辑”的密码对话框中告知密码强度。[4321866]

 

批注

  • 问题:在触控设备上,没有选项可以禁用钢笔批注的平滑处理。[4285054]
  • 问题:当字体大小较大时,文本注释中的文本会被截断。[4147785]

 

协作

  • 问题:从联机模式过渡到脱机模式期间,“获取链接”的旋转图标不停地旋转。[4285918]
  • 问题:以脱机模式打开审阅文件时,头像丢失。[4251345]
  • 问题:直到切换选项卡,才会更新审阅选项卡的状态。[4258156]
  • 问题:在审阅文件中,无法删除包含回复的主要注释。[4251092]
  • 问题:Windows(间歇性):即使不存在要发表的评论,DMB 中的“发表评论”按钮也处于活动状态。[3775104]
  • 问题:Mac(网络共享审阅):通过 Finder 登录到审阅服务器后,无法连接到该服务器

 

比较

  • 问题:在比较 RHP 中滚动和加载比较批注时,如果差异数量大于等于 1000,性能似乎会下降。[4257018]

 

编辑页面内容

  • 问题:开始编辑传统阿拉伯语的现有文本时,阿拉伯语文本会损坏。[3230928]
  • 问题:当虚拟边界框可见时,无法执行查找操作。[3912950]

 

元素

  • 问题:如果在卸载并重新安装 Acrobat(当 ContextMenuShim.dll 由 Explorer.exe 加载时)后未重新启动计算机,上下文菜单选项会缺失。[3951563]

 

填写和签名

  • 问题:在触控设备中,无法通过快速滑动或滚动操作来滚动内容。[4241832]

 

表单

  • 问题:当调整应用程序大小后,无法通过键盘将下拉菜单中的字段放置在表单上。[4313777]

 

安装程序

  • 问题:在将安装程序文件提取到包含本地字符的路径后,安装 Acrobat 时显示错误对话框“未找到源文件”。[3944357]
  • 问题:(Citrix):对位于客户端计算机驱动器上的 PDF 发起共享审阅时出错。[3945035]

 

许可

  • 问题:当您使用非管理员帐户登录 Windows 时,Acrobat 登录屏幕会在首次启动时显示一条消息,指示更新 Windows 及相关应用程序。[4326977]
  • 问题:在虚拟环境中启用 Acrobat 的沙盒时,Acrobat 登录屏幕会在首次启动时显示一条消息,指示更新 Windows 及相关应用程序。[4313009]

 

多媒体

  • 问题:多媒体文件在呈现时发生扭曲。[4299726]
  • 问题:[Acrobat 2015] 在尝试播放媒体文件时,Acrobat 无响应。[4304937]

 

通知

  • 问题:如果远程登录,通知会被阻止。[4257567]
  • 问题:计算机位于虚拟专用网络上时,收不到 Windows 通知服务发出的推送通知。[4259268]

 

组织页面

  • 问题:为签名文档启用“InsertFromWebPage”选项。[4302146]
  • 问题:将鼠标悬停在缩略图上时可以从文件中剪切最后一个缩略图。[4302116]

 

PDFMaker

  • 问题:创建 PDF 后无法转换为特定的 xlsx 文件。[4286880]

 

  • 问题:[Mojave 10.14] 从作品集创建 PDF 时不显示授权访问对话框。[4258939]
  • 问题:在布局视图中的作品集“文件”下编辑“名称”和“说明”字段时,不会显示“编辑值”选项。[3936110]
  • 问题:“撤消”和“重做”菜单在创建作品集时处于禁用状态。[3935194]
    解决方法:滚动搜索结果对话框以查看搜索结果。
  • 问题:辅助工具:对于非 PDF 文件,预览窗格中的文本在高对比度主题下消失。[3943905]
    解决方法:在本机查看器中打开文件。
  • 问题:退化:无法重命名作品集中的文件夹。[3944795]

 

打印

  • 问题:Acrobat Reader DC 使用 PCL6 驱动程序打印某些文件时速度缓慢。[4231904]
     

密文

  • 问题:间歇性:在保存密文文件期间覆盖现有的 PDF 文件时会显示错误。[4299104]

 

渲染

  • 问题:使用触控板滚动具有不同页面大小的文档时,滚动速度异常迅速。[4192009]

 

沙盒

  • 问题:尝试通过 UNC 路径从符号链接打开 PDF 文件时出现“拒绝访问”错误。[3844582]

 

扫描

  • 问题:退化:增强工具无法通过滚动鼠标来调整增强级别。[3946845]
  • 问题:Mac:如果在 ICA 窗口中应用手动更改的同时扫描文档,扫描会失败。[3837850]

 

安全性

  • 问题:在 Acrobat 2020(经典版)中,如果以“保护模式”打开受 AIP 保护的文件,则会发生崩溃。[4309432]

 

SDK

  • 问题:[Mac] Acrobat DC SDK 中提供的 Acrobat Pro 增效工具 VerifyURLs.acroplugin 与 Acrobat DC 不兼容 [4220775]

 

搜索/查找

  • 问题:基于云的搜索在“查找”工具的自动完成列表中的“建议”部分下显示一些无用建议。[4302136]
  • 问题:如果基于云的搜索服务中有任何待处理的调用,则关闭文档时 Acrobat 崩溃。[4302145]
  • 问题:对于从云端打开的文档,高级搜索速度非常缓慢。[3955306]
  • 问题:新的“智能查找”功能在 Safari 浏览器(版本 11.1.1)中不起作用。[4274231]
  • 问题:如果调用“查找”对话框之后文档发生修改,则不会显示自动填充建议。[4273499]
  • 问题:无法通过 VoiceOver 访问查找工具。[4268019]
  • 问题:[仅限 Win] Acrobat 无法加载 PDF 文件关联的索引。[4323902]
  • 问题:[保护模式:打开] 无法在打开了保护模式的 Acrobat 中加载 BPDX 文件。[4325240]。

安全性

  • 问题:在证书查看器的“法律公告”选项卡中,缺少“颁发者的用户通告”,并且“显示颁发者的策略”按钮被禁用 [4076640]
  • 问题:[EPV] 在 Windows 版本 1809 上,使用智能卡签名时出现崩溃。[4286080]

 

发送邮件

  • 问题:当 Outlook 的“草稿”邮件窗口处于活动状态(通过将文件作为附件发送启动)时,无法使用 Outlook 的其他窗口。[3829341]

 

服务集成

  • 问题:在兼容性模式处于打开状态时,Reader 中不会记住登录信息。[4210671]

 

共享

  • 问题:[在 Reader 中新建共享] [间歇性]“邀请人员”工作流程对于已注销的用户失效。[4309437]

 

签名

  • 问题:如果其中一位参与者是 Adobe Sign 工作流程中的发送者,会在“供签名”选项卡中显示错误的参与者状态。[4254101]
  • 问题:本地化 -“活动”列表显示为英文,而不是应用程序区域设置中设定的语言。[4241577]
  • 问题:在 Windows 10 版本 20H2 上的 Acrobat Reader 中启用保护模式后,无法在浏览器中对 PDF 进行数字签名。[4325829]

 

触控

  • 问题:由于受保护模式,在 Reader 的触控模式下不会显示软键盘。[3658725]
  • 问题:在 Windows 7 上,在“查找”或“高级搜索”字段中从字符面板上选择字符后,软键盘会关闭。[3658729]

 

统一的共享

  • 问题:在 Reader 沙盒模式下,当用户首次尝试通过 Gmail 将文件作为附件发送时,会显示一个警告对话框。[4259385]
 

用户界面

  • 问题:以下 IPM 功能锁定注册表不禁用应用程序中的 UI 选项 [4005004]:
    1) 将 bDontShowMsgWhenViewingDoc 设为 0 或 1 不会禁用“首选项”>“常规”>“查看文档时不显示消息”。
    2) 将 bShowMsgAtLaunch 设为 0 或 1 不会禁用“首选项”>“常规”>“启动 Reader(或 Acrobat)时向我显示消息”。
  • 问题:应用程序打开时文档作为焦点。[3916088]
  • 问题:浏览器:在 IE 中,工具栏在全屏模式下显示 - 但 PDF 不在全屏模式下显示。[3841401]
  • 问题:自定义工具:“打印页面”命令无法打开“打印”对话框。[3950298]
    解决方法:使用“组织页面”工具代替自定义工具。
  • 问题:[Mac] 用户无法使用触控板水平滚动。[4220679]

 

查看程序

  • 问题:使用 MergedTitleBar-MenuBar,在更改 Surface Pro 设备上的缩放比例时,Acrobat 窗口似乎具有另一个边界。[4285635]
  • 问题:在 Safari 浏览器(版本 11 或更低版本)中启动 PDF 时,单击头像图标,“我的帐户”对话框不会打开。[4301838]
  • 问题:[统一搜索] 云形图标会间歇性地与星标文件图标重叠。[4283567]
  • 问题:深色主题:Acrobat 启动时,标题栏颜色未更新为深灰色;只要移开焦点或调整窗口大小,标题栏颜色就会更新。[4284882]
  • 问题:对于非 PDF 文件和/或多 parcel 文件,并且“供查看”选项卡中的文件索引超过 50 个,则“跟踪文档”可能无法正常工作。[4263930]
  • 问题:[Mac OS-10.13] 对话框有 2 到 3 秒钟暂时性呈现黑色。[4220296]
  • 问题:Windows 预览锁定 PDF,使其无法在 Reader/Acrobat 中保存。[3942525]
  • 问题:应用程序打开时文档作为焦点。[3858869]
  • 问题:更改缩放因子时,“打印”、“首选项”、“页眉”和“页脚”等对话框不会动态缩放。这些对话框在重新启动后会缩放。[4221215]
  • 问题:更改缩放因子时,“表单”字段属性对话框不会动态缩放。在重新启动 Acrobat/Reader 后,此对话框会缩放。[4220148]
  • 问题:当 Internet Explorer 缩小时,滚动条会变黑,且滑块消失。[4221123]
  • 问题:审阅文件添加星标/取消星标后,未在 UI 中更新。[4323818]

 

网页捕捉

  • 问题:在 Acrobat 之后安装或更新 Reader 时,Mac 上的 Firefox 扩展中出现“转换失败”。[4302185]
  • 问题:[Win10][IE]:在 EPM 中执行附加/添加到现有 PDF 操作有时会失败。[4097146]
  • 问题:[macOS 10.14] 如果用户在权限对话框中选择了“不允许”,FF 网页捕捉无法正常工作。[4254844]
  • 问题:Chrome 扩展功能未保留 UI 首选项切换选项的状态(特定于 Chrome 版本84 及更高版本)。[4308815]
  • 问题:[Acrobat 2015] Chrome 扩展功能在非英文区域设置的网页上遭到禁用。[4307202]
  • 问题:[Acrobat 2015] 在 Chrome 浏览器显示的网页中,缺少“网页捕捉”上下文菜单选项。[4307201]

 

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