本文档包含 Acrobat 和 Reader 文档中未涵盖的 Acrobat DC 已知问题。Adobe 在发布 Acrobat DC 时发现了以下问题。单独的帮助文档或发行说明涵盖自发布以来出现的问题。如果某个更新修复了问题,版本号会加以注明。与本文档中的问题关联的错误显示在方括号 [ ] 中。

Acrobat 和 macOS Mojave 10.14 兼容性中介绍了与 macOS Mojave 10.14 相关的已知问题。

 

已知问题

激活

  • 问题:如果使用同一个序列号执行了脱机卸载和重新安装,Acrobat DC 无法启动。[3943212]
    解决方法:使计算机联机。在“登录”屏幕上,选择立即登录。Acrobat 将成功启动。

 

辅助工具

  • 问题:朗读功能不读取工作流文件展示板“最近访问”选项卡上的正确数据。[4256811]
  • 问题:使用朗读功能时,无法在“最近打开的文件列表”中选择多项内容。[4257539]

 

批注

  • 问题:在英语操作系统和英语 Acrobat 应用程序中尝试打开日语文本 PDF 时,批注的右键单击上下文菜单中的“复制文本”选项会复制无用字符。[4237157]
    (解决方法:使用右键单击上下文菜单中的“启用文本选择”,选择文本,然后复制它。)
  • 问题:当超过 82 条回复时,“注释”列表中的滚动条不起作用。[3830427]
  • 问题:从“注释”列表中使用“导入注释”选项时,注释应用程序自动关闭。[3941238]
  • 问题:当字体大小较大时,文本注释中的文本会被截断。[4147785]
  • 问题:在注释列表中导航时,在已有回复的注释中添加的回复丢失。[4146731]
  • 问题:[退化] 在 Acro Pro (Mac) 中键入注释的回复时,该单词的第一个字母成为最后一个字母。[4145152]

 

铃声通知

  • 问题:启动时对于未读通知不显示红点标记。[4259742]

 

浏览器

  • 问题:仅限 Mac OS:Reader DC:对于“文档属性”对话框和“您希望如何通过电子邮件发送此文档”对话框,显示“浏览器/Mac 浏览器 (Safari)”>“(...)”而非选项卡名称。[3915408]
  • 问题:OSX 10.9:放开/松开鼠标后,HUD(浮动工具栏)才能四处移动。[3597679]
    解决方法:松开鼠标以移动 HUD。
  • 问题:Mac Safari 8 - 放开/松开鼠标后,才能在 PDF 表单字段中选择文本。[3949736]
    解决方法:松开鼠标以选择文本。
    使用鼠标选择文本在“搜索”和“查找”字段中正常工作。
  • 问题:Mac Safari:使用鼠标滚轮滚动页面出现问题。[3678253]
  • 问题:仅限 IE:将默认应用程序从 R11.0.07 切换为 A DC/从 R DC 切换为 A DC 时,加载 PDF 大约需要 2 至 5 分钟时间。[3795778]
    解决方法:将默认应用程序切换为 Reader。
  • 问题:当用户移动阅读器窗口时,通知视图窗格不随阅读器一起移动。[3849464]

 

共存

  • 问题:[共存-删除 DC] PDFMaker 组件在卸载 Acrobat DC 后被删除。[4014579]

 

协作

  • 问题:以脱机模式打开审阅文件时,头像丢失。[4251345]
  • 问题:直到切换选项卡,才会更新审阅选项卡的状态。[4258156]
  • 问题:有时,已编辑的回复的顺序会打乱。[4260334]
  • 问题:在文档边上选择附注时,折叠的注释应用程序不展开。[4260334]
  • 问题:添加新注释时,“提及”筛选器列表不更新。[4259305]
  • 问题:现有注释的作者在注释列表中被视为来宾,但在展示板中不会这样。[4257911]
  • 问题:在审阅文件中,主要注释如果已有回复,则无法删除。[4251092]
  • 问题:Windows(间歇性):即使不存在要发表的评论,DMB 中的“发表评论”按钮也处于活动状态。[3775104]
  • 问题:Mac(网络共享审阅):通过 Finder 登录到审阅服务器后,无法连接到该服务器

 

比较

  • 问题:在比较 RHP 中滚动和加载比较批注时,如果差异数量大于等于 1000,性能似乎会下降。[4257018]

 

编辑页面内容

  • 问题:开始编辑传统阿拉伯语的现有文本时,阿拉伯语文本会损坏。[3230928]
  • 问题:当虚拟边界框可见时,无法执行查找操作。[3912950]

 

元素

  • 问题:如果在卸载并重新安装 Acrobat(当 ContextMenuShim.dll 由 Explorer.exe 加载时)后未重新启动计算机,上下文菜单选项会缺失。[3951563]

 

填写和签名

  • 问题:在触控设备中,无法通过快速滑动或滚动操作来滚动内容。[4241832]
  • 问题:触控设备:超过两页的情况下不会自动滚动,会在此之前放上签名/缩写签名。[4011470]
  • 问题:添加 FSS批注(包括签名)后关闭 PDF 时如果在添加 FSS 字段后迅速关闭文件,Reader/Acrobat DC 不提示保存文件。[3954060]
  • 问题:为登录用户显示签名/姓名首字母创建对话框大约需要 5-6 秒钟时间。[4055402]

安装程序

  • 问题:通过上下文菜单选项将 Visio 文件转换为 PDF 时会抛出错误:“缺少 PDFMaker 文件。是否要在修复模式下运行安装程序?”[3848706]
  • 问题:Mac:尝试部署同时包含 Acrobat 11 和 DC 的 CCP 软件包时,不安装 Acrobat 11。[3942363]
  • 问题:在将安装程序文件提取到包含本地字符的路径后,安装 Acrobat 时显示错误对话框“未找到源文件”。[3944357]
  • 问题:(Citrix):对位于客户端计算机驱动器上的 PDF 发起共享审阅时出错。[3945035]
  • 问题:Acrobat 安装失败,并且在 Win7 上显示最低系统要求错误对话框。[3954229]

 

通知

  • 问题:如果远程登录,通知会被阻止。[4257567]
  • 问题:计算机位于虚拟专用网络上时,收不到 Windows 通知服务发出的推送通知。[4259268]
  • 问题:打开 Sign 通知的操作系统 Toast 通知时,如果 Acrobat 未运行,可能会导致打开协议失败。用户需要从“铃声”通知或“待办事项”卡中打开协议。[4261080]

 

载入

作品集

  • 问题:[Mojave 10.14] 从作品集创建 PDF 时不显示授权访问对话框。[4258939]
  • 问题:在布局视图中的作品集“文件”下编辑“名称”和“说明”字段时,不会显示“编辑值”选项。[3936110]
  • 问题:“撤消”和“重做”菜单在创建作品集时处于禁用状态。[3935194]
  • 问题:退化:无法调整作品集中“搜索”对话框的大小。[3942595]
    解决方法:滚动搜索结果对话框以查看搜索结果。
  • 问题:辅助工具:对于非 PDF 文件,预览窗格中的文本在高对比度主题下消失。[3943905]
    解决方法:在本机查看器中打开文件。
  • 问题:退化:无法重命名作品集中的文件夹。[3944795]

 

打印

  • 问题:[macOS 10.14] 另存为 Adobe PDF 时会抛出错误以启用第三方操作。[4255082]
  • 问题:仅限 Windows 8:从 Acrobat Reader DC 打印到非 PostScript 打印机时,某些企业字体文本缺失。[3866059]
  • 问题:Acrobat Reader DC 使用 PCL6 驱动程序打印某些文件时速度缓慢。[4231904]

 

删除

  • 问题:在最近打开的文件列表中,无法显示旧的“发送并追踪”(S&T) 文件,即使用户从“视图”选项卡访问过这些文件也是如此。[4259488]

 

沙盒

  • 问题:退化:Reader/Acrobat:在开启“受保护视图”的情况下:打开特定 PDF 文件时,会提示内存不足的消息。[3929632]
  • 问题:在为所有文件启用 PV 的情况下,Acrobat 在打开 POC 中的加密附件时发生崩溃。[3953223]
  • 问题:尝试通过 UNC 路径从符号链接打开 PDF 文件时出现“拒绝访问”错误。[3844582]

 

扫描

  • 问题:退化:增强工具无法通过滚动鼠标来调整增强级别。[3946845]
  • 问题:Mac:如果在 ICA 窗口中应用手动更改的同时扫描文档,扫描会失败。[3837850]
  • 问题:[Mac] 如果多次使用“组合”应用程序并添加来自扫描仪的文件,组合工具中的文件将丢失并显示错误对话框。[4141269]

 

SDK

  • 问题:[Mac] Acrobat DC SDK 中提供的 Acrobat Pro 增效工具 VerifyURLs.acroplugin 与 Acrobat DC 不兼容 [4220775]

 

搜索

  • 问题:对于从云端打开的文档,高级搜索速度非常缓慢 [3955306]

 

安全性

  • 问题:在证书查看器的“法律公告”选项卡中,缺少“颁发者的用户通告”,并且“显示颁发者的策略”按钮被禁用 [4076640]
  • 问题:椭圆曲线证书加密创建错误的 CMS [4121253]

 

发送邮件

  • 问题:当 Outlook 的“草稿”邮件窗口处于活动状态(通过将文件作为附件发送启动)时,无法使用 Outlook 的其他窗口。[3829341]

 

服务集成

  • 问题:[仅限企业用户:仅限 Reader]“编辑 PDF/组织 PDF”选项虽然显示在 Document Cloud 和 Web 连接器的展示板中,但无法正常使用。不应该显示这些选项。[4260908]
  • 问题:在兼容性模式处于打开状态时,Reader 中不会记住登录信息。[ADC-4210671]
  • 问题:第三方 Web 连接器文件在“发送以供签名”工作流程中暂时性出现空白缩略图。[ADC-4229881]
  • 问题:(浏览器)当用户显示阅读器窗口时,通知视图窗格不随阅读器一起移动。[3849464]
  • 问题:当用户在 OneDrive Personal 中通过 Acrobat/Reader 注册时,出现意外行为。[4147365]

 

签名

  • 问题:如果其中一位参与者是 Adobe Sign 工作流程中的发送者,会在“供签名”选项卡中显示错误的参与者状态。[4254101]
  • 问题:本地化 -“活动”列表显示为英文,而不是应用程序区域设置中设定的语言。[4241577]

 

社交登录

  • 问题:Facebook当在 Citrix XenDesktop 环境中启动“社交登录”工作流程时,如果 IE 是默认浏览器,并启用了 EPM 设置,则将不会打开登录页面。[4107857]

 

待办事项卡

  • 问题:[仅限 Reader] 有时会对前 10 个条目显示重复的卡片,直到用户切换一次该选项卡为止。[4259956]

 

触控

  • 问题:由于受保护模式,在 Reader 的触控模式下不会显示软键盘。[3658725]
  • 问题:在 Windows 7 上,在“查找”或“高级搜索”字段中从字符面板上选择字符后,软键盘会关闭。[3658729]

 

统一的搜索功能

  • 问题:在搜索结果中打开“查看 Parcel”后,无法导航到父容器。[4259830]
  • 问题:[Surface Pro 设备] 在搜索结果视图上,无法通过一根手指按住并拖动滚动条。[4258965]
 

统一的共享

  • 问题:在 Reader 沙盒模式下,当用户首次尝试通过 Gmail 将文件作为附件发送时,会显示一个警告对话框。[4259385]
  • 问题:新用户使用“共享”时,会创建“已上载到发送并追踪”文件夹。[4259041]
 

用户界面

  • 问题:以下 IPM 功能锁定注册表不禁用应用程序中的 UI 选项 [4005004]:
    1) 将 bDontShowMsgWhenViewingDoc 设为 0 或 1 不会禁用“首选项”>“常规”>“查看文档时不显示消息”。
    2) 将 bShowMsgAtLaunch 设为 0 或 1 不会禁用“首选项”>“常规”>“启动 Reader(或 Acrobat)时向我显示消息”。
  • 问题:Mac:无法通过将 PDF 拖放到 Acrobat 中的任意位置来打开 PDF。[3949579]
    解决方法:单击“文件”>“打开”或将 PDF 拖动到 Acrobat/Reader 图标上。
  • 问题:应用程序打开时文档作为焦点。[3916088]
  • 问题:浏览器:在 IE 中,工具栏在全屏模式下显示 - 但 PDF 不在全屏模式下显示。[3841401]
  • 问题:自定义工具:“打印页面”命令无法打开“打印”对话框。[3950298]
    解决方法:使用“组织页面”工具代替自定义工具。
  • 问题:[Mac] 用户无法使用触控板水平滚动。[4220679]

 

查看器

  • 问题:使用搜索字符串“Adobe Sign”进行搜索时,搜索结果中未列出 Adobe Sign。[4259652]
  • 问题:用户单击“共享”中的“追踪文档”/“追踪文件”按钮后,需要一些时间才会在“供查看”选项卡中显示最新选择的文件。[4259002]
  • 问题:无法复制未被接受的文件的共享链接。接受文件即可解决问题。[4260476]
  • 问题:[Mac OS-10.13] 对话框有 2 到 3 秒钟暂时性呈现黑色。[ADC-4220296]
  • 问题:Windows 预览锁定 PDF,使其无法在 Reader/Acrobat 中保存。[3942525]
  • 问题:应用程序打开时文档作为焦点。[3858869]
  • 问题:更改缩放因子时,“打印”、“首选项”、“页眉”和“页脚”等对话框不动态缩放。这些对话框在重新启动后会缩放。[4221215]
  • 问题:更改缩放因子时表单字段属性对话框不会动态缩放。在重新启动 Acrobat/Reader 后,此对话框会缩放。[4220148]
  • 问题:当 Internet Explorer 缩小时,滚动条会变黑,滑块会消失。[4221123]

 

网页捕捉

  • 问题:[Win10][IE]:在 EPM 中执行附加/添加到现有 PDF 操作有时会失败。[4097146]
  • 问题:[macOS 10.14] 如果用户在权限对话框中选择了“不允许”,FF 网页捕捉无法正常工作。[4254844]
  • 问题:对于在 Firefox 浏览器中打开的 PDF(在 Acrobat 中打开),无法使用 Acrobat 扩展。[4249354]

 

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