在 macOS 10.15 上登录 Acrobat 后,Acrobat 许可应用程序变为空白或挂起

使用 Adobe ID 登录到 macOS 上的 Acrobat 时,“Acrobat 许可应用程序”对话框挂起或显示空白屏幕。当您从较旧的操作系统迁移或升级到最新的 macOS 10.15 版本时,在修改目录权限后,会出现此问题。

“Acrobat 许可应用程序”对话框

要解决此错误,请按照所显示的顺序执行以下解决方案。

解决方案 1:在终端中使用相应命令为 OOBE 文件夹提供适当权限

  1. 退出“Acrobat 许可应用程序”对话框,然后退出 Acrobat。

  2. 打开“终端”,并键入以下命令:

    chmod 777 /Users/<your_username>/Library/Application\ Support/Adobe/OOBE/

  3. 重新启动您的计算机。

  4. 启动 Acrobat 并使用您的 Adobe ID 登录。

解决方案 2:删除 OOBE 文件夹

  1. 退出“Acrobat 许可应用程序”对话框,然后退出 Acrobat。

  2. 打开“访达”,然后导航到 /用户/<your_username>/资源库/Application Support/Adobe/ 文件夹

  3. 删除 OOBE 文件夹。

  4. 重新启动您的计算机。

  5. 启动 Acrobat 并使用您的 Adobe ID 登录。

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