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上次更新日期:
2023年5月24日
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也应用至 Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader 9, Reader X, Reader XI
问题:Acrobat 或 Acrobat Reader 在使用 Nvidia 驱动程序的计算机上的 Windows 中首次启动时崩溃
要解决此问题,请按所显示的顺序尝试以下解决方案:
解决方案 1:更新 Nvidia 驱动程序
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单击检查更新。安装更新。
安装更新后,启动 Acrobat 或 Acrobat Reader。
解决方案 2:手动接受 EULA
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转到以下位置,然后单击 EULA.exe 文件:
- 对于 Acrobat,路径为:C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat\Acrobat\
- 对于 Acrobat Reader,路径为:C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader\Reader\
注意:路径中的产品文件夹名称(Acrobat 或 Acrobat Reader)取决于您的计算机上安装的产品版本。 -
接受 EULA,然后启动 Acrobat 或 Acrobat Reader。
其他信息
产品和某些 Nvidia 驱动程序的旧版本不兼容。只有 Nvidia 硬件使用较旧版本 nvdxgiwrap.dll 的用户会遇到此问题。