使用 Acrobat 或 Acrobat Reader 签署 PDF 时出错

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上次更新日期： 2024年4月26日

问题

在 Windows 10（版本 20H1 或更高版本）上，如果在启用保护模式的情况下使用 Acrobat 或 Acrobat Reader 插件在浏览器中对 PDF 进行数字签名，则会导致以下错误：“Windows 加密服务提供程序报告了错误：访问被拒绝。错误代码：2147942405”。

将 Acrobat 或 Acrobat Reader 更新到最新版本，然后创建特定于功能的注册表项

在 Acrobat 或 Acrobat Reader 中，转到帮助 > 关于 Adobe Acrobat 或帮助 > 关于 Acrobat Reader，然后查看应用程序是否已更新到版本 21.005.20058 或更高版本。

如果未更新到最新版本，请转到帮助 > 检查更新，然后安装最新的可用更新。
退出 Acrobat 或 Acrobat Reader 应用程序。
打开注册表编辑器 - 转到运行（按 Windows 菜单 + R），在“打开”字段中键入 regedit.exe，然后选择确定。
在注册表编辑器中，根据您安装的产品版本，转到下列特定于版本的位置，然后在该位置创建 FeatureState 项；该注册表项在默认情况下可能不存在。
- 32 位 Acrobat 的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
- 32 位 Acrobat Reader 的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
- 64 位 Acrobat 的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
- 64 位 Acrobat Reader 的位置：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
在 FeatureState 下方，创建一个 DWORD 类型的项，并将其命名为 ADC4325829。将该项的值更改为 1（一）。
关闭注册表编辑器。

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