下面的页面显示了一些 Adobe 服务的状态,包括 Adobe Connect。

注意:下面显示了一些 Adobe 服务。请在底部“其他产品”下面查看 Adobe Connect 状态。

  • 请参阅以下 Adobe 服务列表,以实时检查 Adobe Connect 托管服务的状态。您可以使用此页面查看进程中的问题,以及历史状态和即将显示的维护窗口。使用红色 >> 按钮查看前几天的内容。
  • 如果您不知道自己位于哪个群集,请单击页面底部的“立即聊天”联系 Adobe Connect 支持人员来查明。

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如果您在访问网站或加入 Adobe Connect 联机会议时遇到技术难题,请验证以下信息:

  • 您能否在计算机上通过 Internet 浏览其他网站?
  • 您是否注意到最近对会议做了什么修改?
  • 您只是在某个特定的会议中遇到了问题,还是在所有会议室中都遇到了问题?

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技术支持工程人员需要以下信息来进一步研究您的问题:

  • 会议室/网站 URL
  • 一些受影响的用户名/登录
  • 问题的日期和时间
  • 特定于系统的信息:浏览器、操作系统、Flash Player 版本
  • 如有可能,临时测试登录凭据
  • 上一次发现会议室可用是在什么时候?

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