Adobe Connect 会议室许可证常见问题解答

注意:在 Adobe Connect 9.1 中,Adobe 引入了一项更改,以进一步强制遵守许可“服务条款”。此更改要求提前安排所有研讨会。请阅读下面的常见问题解答,了解此更改如何影响您当前的会议室使用情况以及如何为此更改作好准备。

会议室许可证模型是什么?

  • 许可证条款:会议室许可证允许使用的 Adobe Connect 会议室规模根据该许可证购买的会议室席位数来设置。在任何给定时间,该许可证只允许一个会议室举办一场会议。而且,指定的研讨会主持人必须出席会议。研讨会主持人是由您长期或短期聘请来代表您管理会议室的个人。此外,已将此人设置为您的帐户中的用户和研讨会主持人。
    • 说明:购买会议室许可证的客户需要为能够主办大型联机会议的大会议室支付相应的费用。这些会议至少可容纳 200 到 1500 个连接。每个会议室就像实体建筑中的礼堂,并与其他会议室分开处理。会议室通常与其他许可证模式(如指定主持人)配合使用。只有在需要举办大型会议时才使用这种会议室。在给定时间,会议室许可证只能用于举办一场会议。客户可以将其组织中任意数量的用户指定为会议室的指定主持人来管理他们的会议室。使用一个研讨会许可证可以创建任意数量的会议室。但是,该许可证一次只能使用一个会议室。

我是否可以使用一个会议室许可证同时召开两个研讨会?

不可以,一个许可证只能召开一个研讨会。(一个许可证不允许同时举办两个或多个的研讨会。)

如何在我的 Adobe Connect 帐户上同时召开多个研讨会?

如有需要一次举办两个或多个研讨会,则必须具有两个或多个单独的会议室许可证。(同时举办的每个研讨会分别需要一个许可证。)如果您的会议室许可证不足,请与您的 Adobe Connect 销售代表或经销商联系以购买更多许可证。

如果一个会议室许可证在给定时间只允许举办一次研讨会,那么在一个研讨会召开时,我应该如何准备即将举办的研讨会?

  • 除了能够举办具有许可人数的一个研讨会之外,您还可以最多同时运行五个准备会议。对于一个会议室许可证,每个准备会议最多可以拥有五名参与者。这样,在实际研讨会召开期间,主持人和演示者可以准备一个会议室,与演示者一起进行研讨会排练,或者导出会议内容,如笔记或聊天记录。 
  • 这五个“准备”会议可以与研讨会同时运行。这些会议不需要进行日程安排。您可以出于准备目的临时运行它们。 

在会议室举办研讨会的任何人是否都必须购买自己的会议室许可证?

  • 不是,组织的任何人都可以使用会议室许可证举办研讨会。它并非绑定到某个指定人员(它不是一个指定主持人许可证)。该许可证可在整个组织内共享。因此,这种许可证非常经济有效,而且更便于管理,因为管理员不需要将指定用户分配到特定许可证。

在“服务条款”和“EULA”中有关主持的实际条款是什么?

您可以查看此处的“服务条款”和 EULA。

会议室最多可容纳多少参会者? 

会议室可以最多购买 1500 个参会者席位。许可证对参会者具有人数限制。例如,如果许可使用可容纳 500 个席位的会议室,那么最多允许 500 名参会者加入。同样地,如果许可使用可容纳 1500 个席位的会议室,那么最多允许 1500 名参会者加入。

如果许可证可容纳人数超过 600 时,会提示您选择期望的参与者人数。然后,您可以选择最多容纳 600 名参会者的常规研讨会,以及参会者人数超过 600 名的大型研讨会。如果参会者人数计划超过 600 名,请选择“大型”选项,以确保会议室足够容纳大量的观众。如果使用事件模块预定研讨会,则不需要此步骤。

 

我需要预定我的研讨会吗?

  • 是的。在 Adobe Connect 9.1 中,所有研讨会都需要提前预定。在 Adobe Connect 9.0 中,所有超过 600 名参会者的研讨会需要预定。对于 Adobe Connect 9.1,无论会议室规则如何,在会议室中举办的所有会议都需要预定
  • 唯一的例外是准备会议,可以出于研讨会准备目的临时运行此类会议。准备会议不需要预定。对于一个会议室许可证,可以同时运行五个准备会议,每个会议最多可以容纳五名参与者。当您在预定时间以外运行会议室时,该会议室将以待机模式运行,以便您运行准备会议。

如何使用我的会议室许可证预定会议?

・      如果您当前使用 Adobe Connect 事件模块预定研讨会,则不需要采取进一步操作。如果您不使用事件模块,请观看此视频教程,以查看有关在升级之前如何预定研讨会的演练。在升级到 9.1 版之前,请务必预定所有会议室,以确保您的会议室在事件期间正常运行。有关具体时间,请与您的帐户管理员联系(请参阅以下内容以了解更多信息)。

・      对于 9.1,Adobe 引入了研讨会会议的概念。升级后,如果您尚未使用“事件模块”预定研讨会,将使用此机制来预定所有研讨会。观看此视频,了解在升级为 9.1 后,如何预定研讨会会议。

如何确保我要举办的研讨会不会与使用该许可证举办的另一个研讨会发生重叠(同时举办)?

在 Adobe Connect 9 中,向 Adobe Connect Central 添加了日历机制。当使用会议室许可证预定研讨会后,Adobe Connect 研讨会日历会反映出为该许可证预留的时间。

我是否可以重复使用会议室以运行多个会议?

Adobe Connect 9.1 新增了一项功能,可以使用同一个会议室/URL 提前预定多个/重复研讨会(研讨会会议)。例如,如果您需要每月召开一次研讨会,并且计划使用同一个会议环境/内容/URL,则可以提前预定这些重复研讨会。此外,还可以为每个研讨会使用相同的会议室环境。那么,您可以快速重复召开您的研讨会,而无需对会议室/内容/环境进行任何其他准备工作。

如何预定重复研讨会?

每个研讨会会议需单独进行预定。但是,在 Adobe Connect 9.1 中,您可以使用重复的研讨会会议,并选择适当的时间来快速预定这些会议。 

观看此视频教程,以查看有关如何预定研讨会的演练。

需要提前多久预定研讨会?

可以至少在研讨会开始前一分钟进行预定。但是,请确保您在此期间拥有活动的研讨会许可证。

如果参与者提前进入我的会议,会出现什么情况?

参加者最多可以在预定的开始时间前 30 分钟加入预定会议。会议室会在预定的开始时间前 30 分钟退出待机模式。

我是否可以使用研讨会许可证连续预定会议?

请确保您的研讨会会议之间有 30 分钟的时间间隔。这样可以确保将您研讨会会议超过的时间限制为超过运行时间的最低值,并确保您的研讨会会议可以接纳提前加入的参与者。

如果我的会议运行时间超出了预定的时间,会出现什么情况?

  • 如未在该许可证中预定其他重叠的研讨会,研讨会可以将预定时间最多延长一个小时。如果您的会议超出预定时间,您的会议室将按 30 分钟间隔自动延长。
  • 如果您的会议室由于即将举行该研讨会许可证预定的会议而无法延时,您有 10 分钟的超时时间来结束您的会议。当会议无法自动延时时,Adobe Connect 会议会通知主持人还有 10 分钟时间。

如果我忘记提前预定研讨会会议,会出现什么情况?

如果您忘记预定研讨会会议,您的会议室将以待机模式运行。在待机模式中,您可以创建一个为时一小时的即时会议,而无需前往 Adobe Connect Central。请确保在这段时间内未预定其他重叠的研讨会会议。

为何我的会议室处于待机模式?

所有会议室在预定时间之外均处于待机模式。会议室在预定会议开始前 30 分钟退出待机模式。如果您的许可证中未预定其他重叠的研讨会,那么在待机模式下,还可以预定为时 60 分钟的即时会议。

对于可以加入我的即时会议的用户,是否存在人数限制?

是的,即时会议限制为 600 名用户。

如果我使用 Adobe Connect 9.0 许可证预定了研讨会,那么当我的帐户迁移到 Adobe Connect 9.1 时,这些研讨会是否会受到影响?

Adobe Connect 9.0 允许您设置会议室的开始时间和持续时间。当您的帐户迁移到 Adobe Connect 9.1 时,系统将会基于您的会议室创建一个会议,与会议室的开始时间和持续时间设置相对应。因此,所有预先在 Adobe Connect 帐户上预定的研讨会都不会受到影响。Adobe Connect 9 还允许您随时举办少于 600 个参加者的研讨会,且无需提前预定。这在 Adobe Connect 9.1 中是不可能的,因为所有研讨会会议均需预定。

Adobe 何时会将我的帐户升级到 Adobe Connect 9.1?

Adobe Connect 9.1 计划于 2013 年 8 月开始推出。Adobe 计划至少在迁移托管客户帐户前 30 天通知他们。如果您使用的是托管帐户,请与您的帐户管理员联系,他/她会收到有关迁移时间的信函。或者,您可以使用此页面上您的帐户 URL 来确定升级日期。内部部署客户和托管服务客户可在 Adobe Connect 9.1 推出后的任何时候(准备就绪后)迁移其账户。

如何确保升级不会影响即将举办的会议?

可以通过更新计划即将举办会议的会议室的开始时间和持续时间,提前预定已计划会议。升级过程会基于为任何现有研讨会输入的时间信息创建新的研讨会。

如果您打算在同一个会议室中运行多个会议,请在升级后进行预定。

 

有关研讨会预定的更多信息,请参阅 ConnectUsers.com 上的以下教程:http://www.connectusers.com/tutorials/2013/07/seminar_scheduling_changes/

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