问题

当您将使用 After Effects CC 2015 创建的 After Effects 合成添加到 Adobe Media Encoder 后,渲染可能会停止三秒钟。也可能需要约 8 个小时或更长时间才能进行渲染。

解决方法

您可以尝试使用下列步骤来解决此问题。

  1. 将 After Effects 和 Adobe Media Encoder 更新到最新版本,或确保这两个应用程序的版本相同。例如,如果您使用 After Effects CC 2014,请务必使用 Adobe Media Encoder CC 2014。

  2. 在 Adobe Media Encoder 中,选择 Media Encoder CC > 首选项 > 常规,然后关闭启用并行编码

    禁用并行编码
    禁用并行编码
    1. 在 Adobe Media Encoder 中,选择 Media Encoder CC > 首选项 > 常规
    2. 视频渲染下,将渲染器更改为仅 Mercury Playback Engine 软件,然后单击确定
    将“渲染器”更改为“仅 Mercury Playback Engine 软件”
    将“渲染器”更改为“仅 Mercury Playback Engine 软件”
  3. 重置 Adobe Media Encoder 的首选项。确保在您的计算机中已关闭 Adobe Media Encoder 和 After Effects(按照步骤执行操作时)。

    MacOS

    1. 转到您的桌面,然后单击菜单栏上的“前往”。
    2. 从下拉菜单中选择前往文件夹,然后键入以下路径:/资源库/preferences/adobe
    3. 从文件夹列表中选择“Adobe Media Encoder”,并将其重命名为“Adobe Media Encoder1”。
    4. 关闭该窗口,然后打开“文档”文件夹。
    5. 选择名为“Adobe”的文件夹。
    6. 将“Adobe Media Encoder”文件夹重命名为“Adobe Media Encoder1”。

    Windows

    1. 在“运行”命令(Win 键+R)对话框中,键入 %appdata%
    2. 打开名为“Adobe”的文件夹。
    3. 在该文件夹中,选择“Adobe Media Encoder”文件夹,并将其重命名为“Adobe Media Encoder1”。
    4. 关闭该窗口,然后打开“文档”文件夹。
    5. 选择“Adobe Media Encoder”文件夹,并将其重命名为“Adobe Media Encoder1”。
  4. 为 Adobe Media Encoder 清理安装。有关如何清理安装的更多详细信息,请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

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