适用于:
Adobe Creative Cloud
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
在安装或更新 Adobe Creative Cloud 应用程序（例如，Photoshop CC）时，某些正在运行的应用程序或进程可能会产生干扰，从而导致安装暂时停止。
例如，您可能会看到如下错误消息：
- “请关闭以下应用程序/进程以继续：LogTransport2”。
- “请保存您的工作并关闭以下程序，然后单击‘继续’”：（如下所示）
在更新 Adobe Photoshop CC 时检测到冲突的进程
关闭应用程序：
- 右键单击任务栏中的应用程序图标，然后选择“关闭”窗口。
关闭进程：
- 右键单击任务栏，并选择任务管理器。
- 选择“进程”选项卡，然后选中“显示所有用户的进程”。
- 从列表中选择冲突的进程，然后单击“结束进程”。
- 对于任何其他的冲突进程，请重复步骤 3。
有关潜在的冲突进程列表，请参阅：解决进程冲突
关闭应用程序：
- 按住 Ctrl 并单击停靠栏中的应用程序图标，然后选择“退出”。
关闭进程：
- 在 Finder 中，选取“前往”>“实用工具”。
- 双击活动监视器应用程序。
- 在位于活动监视器窗口右上角的搜索框中输入进程的名称。
- 双击列表中的冲突进程，并单击进程窗口中的“退出”。然后，单击“强制退出”。
- 对于任何其他的冲突进程，请重复步骤 3 和 4。
如果在活动监视器中找不到进程，请转到 Spotlight 搜索。键入进程的名称，并在搜索列表中单击该进程名称。然后，重复步骤 1 - 4。
有关详细信息，请参阅：
有关潜在的冲突进程列表，请参阅：解决进程冲突
要解决此错误消息，请参阅错误代码 86 | Creative Cloud。