Creative Cloud 通过提供对各种服务(例如 Assets、Adobe Fonts 和 Behance)的访问,扩展了应用程序的功能。在许多企业中,实施代理服务器的目的在于限制和控制对 Internet 的访问。

本文描述了 Creative Cloud 产品中各种代理环境的支持级别。

Creative Cloud Libraries 的代理要求

在企业环境中,为了正确同步,必须将 Creative Cloud Libraries 连接到应用程序“库”面板中的 localhost。因此,如果您要使用库,请设置 localhost 和 127.0.0.1,以绕过企业环境的代理服务器。

在 Mac 计算机上,如果您要使用代理自动配置 (PAC) 或 Web 代理自动发现协议 (WPAD),则还需要启用排除简单主机名设置。

注意:如果您手动输入代理服务器 URL 或 IP,则需要启用此设置。

有关 Creative Cloud Libraries 特定代理配置详情的更多信息,请参阅配置代理以使用 Libraries由网络管理员配置代理

支持的代理设置类型

在 Mac 和 Windows 上支持以下代理配置:

  • 使用 PAC URL 的代理设置,带有或不带身份验证
  • 代理自动发现 (WPAD)
  • 基本身份验证。如果用户在 Creative Cloud 应用程序中提供了凭据,则 Creative Cloud Libraries 会使用该凭据。如果用户未在 Creative Cloud 应用程序中提供凭据,则 Creative Cloud Libraries 面板会提示用户提供凭据。
  • Creative Cloud Libraries 和 Creative Cloud 桌面应用程序支持 Kerberos 身份验证。但是,Creative Cloud 产品目前不支持 Kerberos 身份验证。

不支持的代理设置类型

不支持以下代理配置:

  • NTLM 身份验证
  • 本地 PAC文件支持

对 PAC 文件的支持情况

Creative Cloud 桌面应用程序和 Creative Cloud Packager 支持带有基本身份验证的远程 PAC 文件(PAC 文件存储在远程服务器上,可通过 URL 进行引用)。

Creative Cloud 桌面应用程序和 Creative Cloud Packager 不支持本地存储的 PAC 文件。

不支持 NTLM 身份验证。

包含 Creative Cloud 桌面应用程序和 Creative Cloud 产品且经过身份验证的代理环境

如果将您的企业环境配置为使用带有基本身份验证的代理服务器,则系统会观察以下行为。

如果您运用的是 Creative Cloud 的完整功能,那么用户需要通过 Creative Cloud 桌面应用程序登录,才能获得软件授权并使用相关服务。在首次启动 Creative Cloud 桌面应用程序并就地检测代理时,该应用程序会提示用户输入凭据。

代理登录

输入代理服务器的凭据,然后选择“保存”。启动 Creative Cloud 应用程序时,这些应用程序将查询 Internet 连接,当它们发现已设置 Creative Cloud 桌面应用程序并存储了相关凭据时,会应用这些凭据。

用户将不再收到来自应用程序的任何要求连接 Internet 的提示,并且所有功能均已解锁。

但是,以下应用程序并没有完整地集成这项支持,可在经过身份验证的代理环境中观察以下行为。

Muse
多次提示用户输入凭据。当用户选择保存凭据时,该对话框将被取消,并且所有后续的启动过程中将不再显示该提示。

不包含 Creative Cloud 桌面应用程序且经过身份验证的代理环境

如果您的环境中有一个经过身份验证的代理,但是尚未安装 Creative Cloud 桌面应用程序,则每个应用程序将通过该代理处理各自的连接,从而产生不同的结果。大多数情况下,只会显示一个询问代理凭据的提示。但是,在某些情况下,当启动时以及访问更多功能时,会持续出现多个对话框。

代理服务器凭据

有些代理服务器允许将域添加到白名单,从而绕过身份验证。访问 Creative Cloud 企业端点文档可获取完整列表。

不需要服务或处于脱机状态的环境行为

如果您完全脱机,则应用程序会正常失效,而不会提示输入任何 Internet 连接凭据。如果最终用户尝试访问任何联机功能,则系统会通知他们目前处于脱机状态。当最终用户尝试访问那些需要 Creative Cloud 桌面应用程序的服务(例如,库)时,系统会告知他们需要进行安装。

产品中的许多功能都需要请求 Internet 连接。其中一些功能包括:

  • “同步设置”提示和首选项
  • “登录”提示和首选项(在“帮助”菜单和其他界面中)
  • Premiere Pro/Prelude 中的“Adobe Anywhere”提示
  • Muse 中的“Business Catalyst”首选项
  • Lightroom 中的“Lightroom Mobile”首选项
  • 字体激活
  • Creative Cloud Libraries 和其他所有 CreativeSync 首选项

同步设置

在以下产品的最新版本中,同步设置功能可以在代理环境中工作:

  • Dreamweaver
  • Premier Pro
  • Media Encoder
  • Animate

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