修复“初始化 Creative Cloud Libraries 时出现错误”问题

如果任何使用 Libraries 的 Adobe 产品处于打开状态，请将其关闭。

打开 Creative Cloud 桌面应用程序。（选择 Windows 任务栏或 macOS 菜单栏中的 图标。）

使用以下键盘快捷键：

• macOS：Command+Option+R
• Windows：Ctrl+Alt+R

该快捷键可以重新启动 Creative Cloud 及其支持的所有进程，其中包括 Creative Cloud Libraries。

重新启动出现 Libraries 错误的 Creative Cloud 应用程序。

关闭所有 Creative Cloud 应用程序。 

从 Creative Cloud 桌面应用程序注销.

导航到以下文件夹。

• macOS：/Library/Application Support/Adobe/
  
• Windows：C:\用户\[您的用户名]\AppData\Roaming\Adobe

注意：

• macOS：Library 文件夹在 macOS 中处于隐藏状态。要显示该文件夹，请参阅无法在 Mac OS X 10.7 及更高版本中查看用户资源库文件。
• Windows：AppData 文件夹在 Windows 操作系统中处于隐藏状态。要显示该文件夹，请参阅在 Windows 10 及早期版本中显示隐藏的文件和文件夹。

删除 Creative Cloud Libraries 文件夹。

在 Creative Cloud 桌面应用程序中登录您的帐户，并重新启动出现 Libraries 错误的 Creative Cloud 应用程序。

导航到以下文件夹：

• macOS：/etc
• Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc

注意：

macOS：此文件夹通常处于隐藏状态。在访达中，选择前往 > 前往文件夹。然后，键入“/etc”（不含引号）并选择前往按钮。

打开 hosts 文件（使用“记事本”或 TextEdit 之类的简单文本编辑器）。

确认该文件中未列出任何 Adobe 网站。如果列出了 Adobe 网站，您可以将其删除，或者在行首添加 # 以将其注释掉。

例如，将：

127.0.0.1 activate.adobe.com

改为

#127.0.0.1 activate.adobe.com

确认该文件中包含下面一行，并且该行未被注释掉（即，该行的行首没有 #）：

127.0.0.1 localhost

（可选）使用 Creative Cloud Cleaner Tool 修复 hosts 文件。要阅读说明，请参阅 Creative Cloud Cleaner Tool 的使用方法及使用场合 | 高级步骤。

从 Apple 菜单中打开系统偏好设置。

选择网络。

选择高级。

选择代理选项卡。

确保选中不包括简单主机名选项。

在搜索框中键入更改代理设置，然后打开相应的搜索结果。

滚动至“代理设置”对话框的底部，并确保选中请勿将代理服务器用于本地 (Intranet) 地址选项。

在 Windows 搜索栏中键入“Internet Explorer”。然后选择 Internet Explorer。

选择“工具”图标（在 IE 9 及更高版本中为齿轮图标），然后从菜单中选择 Internet 选项。

转至连接选项卡并选择局域网设置。

确保已选中对于本地地址不使用代理服务器选项。

打开 PAC/WPAD 代理配置文件。

确保存在以下设置：

FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
     return "DIRECT";
}