请确保您已选择“完成时自动打开”。
使用 Akamai 下载管理器 (Akamai NetSession Interface) 下载 Adobe 软件时遇到的问题通常包含以下几类:
如果您遇到了这其中的任何一种问题,请按顺序尝试以下解决方案:
如果您的计算机没有使用受支持的操作系统和浏览器,则 Akami 无法安装。
此外,请执行以下操作,以确保成功下载:
重新开始 Adobe 产品下载。
将 Akamai 浏览器窗口保持打开,直至下载完成。如果过早关闭 Akamai 浏览器窗口,下载会失败,并需要重新开始。
如果您发现下载出现停滞,请确保它没有暂停。查看 Akamai 浏览器窗口,如果它显示“暂停”,请单击“继续”按钮 。
如果在尝试执行步骤 1 至 3 之后,仍然无法通过 Akamai 下载,请使用直接下载链接来获取您的软件。
重要:请确保您使用的是不限制文件下载大小的浏览器。例如,使用 Mozilla Firefox 3.x 或 Internet Explorer 8。
在 Akamai NetSession Interface 中,单击该链接以直接下载产品。
默认情况下,当下载完成时,Akamai 会立即自动开始产品安装。如果安装没有自动开始,请执行以下操作:
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