欢迎使用 Adobe Creative Suite 4 Web Standard。本文档包含最新产品信息、更新和故障排除提示,补充了 Creative Suite 4 Web Standard 文档未涵盖的内容。

Creative Suite 4 Web Standard 应用程序

  • Adobe Flash CS4 Professional
  • Adobe Dreamweaver CS 4
  • Adobe Fireworks CS4
  • Adobe Contribute CS4
  • Adobe Bridge CS4(可直接访问 Version Cue 和 Adobe Device Central)
  • Adobe Media Player

最低系统要求

Windows

  • 1GHz 或更快的处理器
  • 带 Service Pack 2(推荐 Service Pack 3)的 Microsoft Windows XP,或带 Service Pack 1 的 Windows Vista 家庭高级版、商用版、旗舰版或企业版;(已针对 32 位 Windows XP 和 Windows Vista 进行了认证)
  • 推荐使用 1GB 或更大内存
  • 3.1GB 可用硬盘空间用于安装;安装过程中需要更多可用空间(无法在闪存式存储设备上进行安装)
  • 1,024x768 屏幕(推荐使用 1,280x800 的分辨率),带 16 位显卡
  • DVD-ROM 驱动器
  • 多媒体功能所必需的 QuickTime 7.4.5
  • 在线服务所需的宽带 Internet 连接

Mac OS

  • PowerPC G5 或多核 Intel 处理器
  • Mac OS X v10.4.1110.5.4
  • Adobe Version Cue Server 所需的 Java Runtime Environment 1.5
  • 推荐使用 1GB 或更大内存
  • 6.1GB 可用硬盘空间用于安装;安装过程中需要额外的硬盘空间(不能安装在使用区分大小写的文件系统的卷上或闪存式存储设备上)
  • 1,024x768 屏幕(推荐使用 1,280x800 的分辨率),带 16 位显卡
  • DVD-ROM 驱动器
  • 多媒体功能所必需的 QuickTime 7.4.5
  • 在线服务所需的宽带 Internet 连接

有关系统要求的更新,请访问 www.adobe.com/go/webstandard_systemreqs

该产品允许您访问在线托管的某些功能(“在线服务”),前提是您拥有高速 Internet 连接。在线服务以及上述某些功能可能并非适用于所有国家/地区、语言和/或货币,并且可能会整体或部分停产,恕不另行通知。在线服务的使用须遵守额外的使用条款和 Adobe 在线隐私策略,而且获取此类服务可能需要用户注册。一些在线服务(包括最初免费提供的服务)可能会收取额外费用。有关更多详细信息,及回顾使用条款和在线隐私策略,请访问 www.adobe.com

安装软件

  1. 安装前,请关闭系统上正在运行的所有应用程序;包括其他 Adobe 应用程序、Microsoft Office 应用程序和浏览器窗口。此外,还建议您在安装过程中临时关闭病毒防护功能。
  2. 您必须具有管理权限,或者能够通过管理员身份验证。
  3. 执行以下操作之一:

Windows:

  • 将 DVD 插入驱动器,然后按照屏幕说明执行操作。如果安装程序没有自动启动,请导航至磁盘根级的 Adobe CS4 文件夹并双击 Setup.exe 来开启安装进程。
  • 如果您是通过 Web 下载获取的软件,请打开文件夹,导航至 Adobe CS4 文件夹,双击 Setup.exe,然后按照屏幕上的说明操作。

Mac:

  • 将 DVD 插入驱动器,然后按照屏幕说明执行操作。如果安装程序没有自动启动,请导航至磁盘根级的应用程序文件夹并双击 Setup Mac OS 来开启安装进程。
  • 如果您是通过 Web 下载获取的软件,请打开文件夹,导航至应用程序文件夹,双击 Setup,然后按照屏幕上的说明操作。

如果作为升级进行安装,安装程序会检查您的系统以查找有效的升级产品。如果找不到,安装程序会要求您输入要升级的产品的序列号。您还可以安装试用版软件,然后在启动期间显示的序列号屏幕中输入新序列号和以前的序列号。

如需其他 CS4 安装帮助,请前往 www.adobe.com/go/cs4install_cn/

已知问题

  • 在 Mac 上安装之后,您的系统性能可能会变得较为迟缓。安装完成后重启系统即可解决此问题。(#BG063142)
  • 在 Mac 上无法安装至根驱动器。(#BG044824)
  • 在 Vista 64 位上安装 32 位应用程序时,会显示错误的默认安装位置。应用程序将会安装在正确的位置:c:\program files(x86)。(#BG064131)
  • 安装程序的“选项”界面显示的“总大小”包含需要安装的组件所需的空间,但是需要安装的组件未显示在组件列表内,因此该数字可能并不等同于列出的组件大小之和。(#BG059229)
  • 安装可能需要花费 20 分钟到 1 小时以上,具体取决于产品和选择安装的组件数量。(#BG050030)
  • 无法将 Creative Suite 4 安装至加密文件夹。(#BG065106)
  • 尽管您可以选择将某个版本的 Creative Suite 4 安装在二级分区,但是安装程序依然需要主分区上有最大 6GB 的可用空闲空间方可完成安装。所需空闲空间的大小取决于要安装的组件。
  • 有关安装的更多详细信息,请前往 http://www.adobe.com/cn/support/loganalyzer/

注意:要在初始安装完成后安装额外的组件或重新安装软件,您需要访问初始安装程序(CD、DVD 或从 Web 上下载的文件)。“修复”选项不可用。

卸载软件

  1. 卸载前,请关闭系统上正在运行的所有应用程序;包括其他 Adobe 应用程序、Microsoft Office 应用程序和浏览器窗口。
  2. 请执行下列操作之一:
  • 在 Windows XP 中,打开 Windows 控制面板,双击“添加或删除程序”。选择要卸载的产品,单击“更改”/“删除”,然后按照屏幕上的说明进行操作。
  • 在 Windows Vista 中,打开 Windows 控制面板,双击“程序和功能”。选择想要卸载的产品,单击“卸载/更改”,然后按照屏幕说明执行操作。

重要:Mac OS 具有新的卸载功能。请勿采用将应用程序拖放到废纸篓的方式来卸载软件。要在 Mac OS X 上安全卸载,请双击位于“应用程序/实用工具/Adobe Installers”或“应用程序”文件夹的卸载程序。以管理员身份进行验证,然后按照屏幕上的说明操作。

已知问题

  • 卸载进程会将添加至已安装应用程序文件夹中的所有自定义文件夹移除。(#BG69109)
  • 请注意,卸载 Creative Suite 4 应用程序后,有一些文件会保留在您的系统中。

从试用版购买

如果您已经安装了 Creative Suite 4 Web Standard 试用版,您可以输入序列号,将试用版转换成正式版。而无需卸载。

您可以将购买 Web Standard 时获取的序列号输入试用版进行转换。启动任意一款 Web Standard 应用程序,然后在序列化界面输入序列号。

作为 Web Standard 的一部分进行安装的其他应用程序会在下次启动时识别新序列号。只有作为试用版运行的应用程序才会识别新序列号。如有任意一款应用程序已经使用不同的序列号进行过序列化,这款应用程序就会继续使用旧序列号,直到您使用“帮助”>“取消激活”>“擦除我的序列号”删除旧序列号为止。然后应用程序下次启动时,就会识别新序列号。

您所购买的序列号适用于该软件的特定语言版本,并且只能被以该语言安装的产品所接受。

批量许可客户不能直接从试用版购买批量许可,但是可以将批量许可序列号输入试用软件,而无需卸载并重新安装。请联系您的经销商或授权的 Adobe 许可中心,订购批量许可。要查找您当地的经销商,请前往 http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp

电子许可

此产品是在您接受随介质一起提供的许可协议以及有限担保条款的前提下提供的。有关详细信息,请参阅 Adobe 软件许可协议。软件可能会自动尝试通过 Internet 激活。不会传输任何个人身份信息,但在某些地区 IP 地址被视为个人身份信息的情况除外。要了解更多信息,请访问 Adobe 网站:http://www.adobe.com/go/activation_cn。

注意:如果您要将产品安装在其他计算机上,请先在您的计算机上取消激活序列号。如要取消激活,请选取“帮助”>“取消激活”。取消激活序列号的操作将应用于使用该序列号激活的所有组件。如果您取消激活后又在同一台计算机上启动产品,产品将会再次激活。

注册信息

安装软件时,请务必进行注册,以便获取最新产品信息、培训、简讯和 Adobe 活动及研讨会的邀请。如果您安装时没有注册,您以后可以随时在任意一个 CS4 组件内选择“帮助”>“注册”进行注册。

字体安装

所有与字体相关的文档均已联机提供。请访问 http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite4.html 来查找我们的 OpenType 用户指南、OpenType 自述文件、特定字体的自述文件的链接、不同的 CS4 产品安装的字体列表,以及各个 CS4 产品的 DVD 中包含的字体列表。

Creative Suite 4 安装程序将各种字体安装到系统的默认字体目录中。其中许多字体比 Creative Suite 3 安装的字体版本要新。如果安装程序在默认系统字体目录中发现旧版本的字体,它会卸载旧字体并将其保存到一个新目录中。默认系统字体目录为:

  • Apple Macintosh:<系统磁盘>/Library/Fonts
  • Windows:<系统磁盘>:\Windows\Fonts

旧字体将保存到新目录中:

  • Apple Macintosh:<系统磁盘>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current
  • Windows:<系统磁盘>:\Program Files\Common Files\Adobe\SavedFonts\current

这个新目录也会包含一个名为“Read Me.html”的文件,其中会罗列出已保存的字体以及新字体文件和旧字体文件的版本编号。

您可以重新安装旧字体,只需在默认系统字体目录中删除新字体文件,然后将旧文件移回到该目录中即可。

安装磁盘上会有其他字体。有关安装这些字体的信息,请参阅 http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_cn

已知问题

请访问 Adobe 支持以了解所有 Creative Suite 4 应用程序的最新信息和已知问题。

对 Windows XP 的 GB18030 支持

  • Adobe 建议安装 Microsoft GB18030 支持包,以支持 Windows XP 系统上显示中国标准 GB18030 所有字符。该支持包将使用字体和输入法编辑 (IME) 来更新 XP 系统以正确支持 GB18030。该支持包可从 Microsoft 网站下载获得。(#BG061690)

取消激活

  • 在 Windows 上,取消激活可能失败并提示错误消息“未找到 Internet”,即使存在 Internet 连接也会出现这样的情况。前往“Internet 选项”->“高级”,取消选中“检查服务器证书吊销”选项并重试取消激活。(#BG056982)

Adobe InContext Editing

  • Adobe InContext Editing 在 Adobe AIR 上无法正常工作。您可以在 Web 浏览器中使用 InContext Editing 编辑网页,但是当您 Adobe AIR 中使用 Web 浏览器时则无法编辑网页。(#BG067769)

搜索帮助

  • “搜索帮助”会启动 Internet Explorer,即使已经将 Firefox 设置为默认浏览器也不例外。(#1677521)

Adobe Drive/Version Cue CS4

  • 退出时选择不将更改保存至由 Adobe Drive/Version Cue CS4 托管的文件会导致上次检入后保存的更改丢失。请参阅技术说明:www.adobe.com/go/kb406179 (1872992)
  • 如果打开/保存时没有检出,Adobe Drive (Version Cue CS4) 上的文件就会消失或者会丢失其版本记录。请参阅技术说明:www.adobe.com/go/kb404970 (1892658)

客户关怀

客户服务

Adobe 客户服务提供有关产品信息、销售、注册和其它非技术问题的支持。要查找联系 Adobe 客户服务的方法,请访问您所在国家/地区的 Adobe.com 网站,然后单击“联系我们”。

支持计划选项和技术资源

如果您需要与您产品相关的技术协助,包括有关免费和收费支持计划和故障排除资源的信息,请前往:http://www.adobe.com/go/support_cn/。北美以外的客户请前往 http://www.adobe.com/go/intlsupport_cn/ 并单击国家/地区名称旁边的“更改”,来选择您所在的地区。

免费故障排除资源包括 Adobe 支持知识库、Adobe 用户论坛等。我们将不断联机提供更多工具和信息,为您提供灵活的选项,可以尽快解决问题。

如果在安装或卸载任何 Creative Suite 4 应用程序时遇到问题,请先尝试重新启动系统,然后再确定是否需要联系支持人员。有关其他 CS4 安装帮助,请前往 www.adobe.com/go/cs4install_cn/

其他资源

文档

请在 www.adobe.com/go/buy_books_cn 订购印刷文档

在线资源

有关完整的帮助和基于社区的说明、指导和支持,请前往 www.adobe.com/go/creativesuite4_community_help

您也可以前往 Bridge Home:

在任意 Creative Suite 4 应用程序中,选择“文件”>“浏览”>“Bridge”。打开 Bridge 之后,单击“收藏夹”面板上的“Bridge Home”按钮。

其他资源

单个产品信息

Adobe Contribute CS4

Adobe Bridge CS4

Adobe Dreamweaver CS 4

Adobe Device Central CS4

Adobe Flash CS4 Professional

Adobe Fireworks CS4

Adobe Version Cue CS4

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