错误 1704 或 1500 | 安装、删除 | CS4 | Windows

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Creative Suite CS4 用户指南

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安装或删除 CS4 产品时出错

在安装或删除 Adobe Creative Suite 4 产品时，您会收到一则 Windows 错误消息，指出安装挂起、不完整或出现中断。可能的错误消息包括以下内容：

  • “错误 1704。[Adobe Creative Suite 4 产品] 的安装目前已挂起。”
  • “错误 1500。另一个安装正在进行中。须完成另一个安装，然后才能继续进行此安装。”

要解决这些问题，请尝试下面的一个或多个解决方案。

解决方案 1：删除所有正在进行中的安装

免责声明：此过程涉及编辑 Windows 注册表。Adobe 不为编辑注册表（其中包含重要的系统和应用程序信息）提供支持。确保在编辑注册表之前对其进行备份。有关注册表的更多信息，请参阅 Windows 文档或联系 Microsoft。

  1. 启动 Windows 注册表编辑器。

Windows XP：选择“开始”>“运行”，然后在“打开”对话框中键入 regedit 并单击“确定”。

Windows Vista：选择“开始”，然后在搜索框中键入 regedit 并按回车键。

  1. 导航到下面相应的注册表项中：

32 位版本的 Windows：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress

64 位版本的 Windows：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress

  1. 如果 Inprogress 项存在，请将其删除。

  2. 再次尝试安装 Adobe Creative Suite 4 产品。

解决方案 2：取消注册 Windows Installer 服务，然后再重新注册

  1. 取消注册 Windows Installer 服务。

Windows XP：选择“开始”>“运行”。在搜索字段中键入 msiexec /unreg，然后按 Enter。

Windows Vista：选择“开始”，在搜索字段中键入 msiexec /unreg，然后按 Enter。

  1. 注册 Windows Installer 服务。

Windows XP：选择“开始”>“运行”。键入 msiexec /regserver，并单击“确定”。

Windows Vista：选择“开始”，在搜索字段中键入 msiexec /regserver，然后按 Enter。

  1. 再次尝试安装 Adobe Creative Suite 4 产品。

其他信息

Microsoft Windows 安装程序可能会因为断电、系统过早关闭或系统问题而中断。有时您需要清除某些注册表项，才能继续安装 Adobe Creative Suite 4。