升级错误:“此序列号不适用于符合条件的产品”

当您尝试在新计算机或新硬盘驱动器上安装 Adobe 产品的升级时,通常会出现错误:“此序列号不适用于符合条件的产品”。

什么是符合条件的产品?安装 Adobe 产品的升级时,需要符合条件的旧版产品 先前已购买并且已安装在计算机上的产品的完整版本。如果计算机上存在旧版本的产品,则会自动启动升级。如果升级安装程序无法在计算机上找到旧版本产品,则会要求您输入旧版产品的序列号。

问题:此序列号不适用于符合条件的产品

如果您在“序列号升级”屏幕中输入序列号时,收到错误“此序列号不适用于符合条件的产品。请尝试其他序列号”,请尝试以下解决方案。

解决方案

  1. “产品”菜单中选择您的旧版产品。

  2. 输入旧版产品的序列号。请勿输入升级的序列号。

    注意:

    找不到您的序列号?请参阅查找序列号

    仅输入数字序列号,不加连字符。请勿输入字母字符。

升级安装程序仅接受同一产品的旧版有效序列号。

没有资格升级?

如果您不符合升级的条件,应该可以退回您所购买的升级。请参阅退回、取消或更换 Adobe 订单

序列号升级屏幕上的产品菜单中选择其他产品或版本,并输入其序列号。

这些应用程序使用的验证方法与较新的 Adobe 应用程序不同。搜索 Adobe 支持网站,以获取有关这些应用程序的文档。

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