安装日志错误“退出代码：19”| Creative Suite

请参阅安装日志错误“退出代码：19”| Creative Cloud。

安装 After Effects CS6 等 Creative Suite 产品时，在 Creative Suite 安装日志文件中看到以下消息之一：

• 退出代码：19；
• 由于依赖的操作失败，因此无法安装负载 <AdobeCode>；

这些消息有什么含义？发生冲突的进程阻止安装该产品。

请参阅解决方案 1。对于静默（批量许可）安装，请参阅解决方案 2。

解决方案 1：关闭发生冲突的进程或应用程序

关闭在 Creative Suite 安装程序中显示的以下消息中标识的进程：

请关闭以下应用程序以继续：

<list of applications>

请参阅错误：“关闭以下应用程序以继续”。

然后重新启动计算机并再次安装该产品。

解决方案 2：配置静默安装以忽略或禁用进程

配置 Creative Suite 的静默安装以忽略当前正在运行的进程。请参阅 Adobe Application Manager Enterprise Edition 企业部署指南的“创建部署包”部分。

-或-

在安装该产品之前，禁用正在后台运行的进程。请参阅 Adobe Application Manager Enterprise Edition 企业部署指南的“发生冲突的进程”部分。