安装日志错误“退出代码：19”| Creative Cloud

请参阅安装日志错误“退出代码：19”| Creative Suite。

在安装或更新 Photoshop CC 之类的 Creative Cloud 应用程序时，您会在 Creative Cloud 安装日志文件中看到以下消息之一：

• 退出代码：19；
• 由于相关操作失败，无法安装负载 <Adobe 代码>；

这些消息有何含义？冲突的进程会阻止应用程序的安装。

请参阅解决方案 1。对于静默（批量许可证）安装，请参阅解决方案 2。

解决方案 1：关闭冲突的进程或应用程序

根据 Creative Cloud 桌面应用程序中显示的以下消息，关闭指定的冲突进程或应用程序。

请参阅关闭冲突的进程或应用程序。

然后单击“继续”，以继续安装或更新应用程序。

解决方案 2：配置静默安装，以忽略或禁用进程

配置 Creative Cloud 的静默安装，以忽略当前正在运行的进程。

- 或 -

在安装该应用程序之前，禁用在后台运行的进程。有关更多信息，请参阅创建或编辑包，并使用浏览器的“查找”功能搜索“冲突的进程”。