安装日志错误“退出代码:19”| Creative Suite

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发生冲突的进程错误

安装 After Effects CS6 等 Creative Suite 产品时,在 Creative Suite 安装日志文件中看到以下消息之一:

  • 退出代码:19;
  • 由于依赖的操作失败,因此无法安装负载 <AdobeCode>;

这些消息有什么含义?发生冲突的进程阻止安装该产品。

请参阅解决方案 1。对于静默(批量许可)安装,请参阅解决方案 2

解决方案 1:关闭发生冲突的进程或应用程序

关闭在 Creative Suite 安装程序中显示的以下消息中标识的进程:

请关闭以下应用程序以继续:

<list of applications>

然后重新启动计算机并再次安装该产品。

解决方案 2:配置静默安装以忽略或禁用进程

配置 Creative Suite 的静默安装以忽略当前正在运行的进程。请参阅 Adobe Application Manager Enterprise Edition 企业部署指南的“创建部署包”部分。

-或-

在安装该产品之前,禁用正在后台运行的进程。请参阅 Adobe Application Manager Enterprise Edition 企业部署指南的“发生冲突的进程”部分。

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