上次更新日期:
2021年4月29日
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使用 Creative Cloud?
问题:“退出代码:14”错误
安装 Creative Suite 产品时,您的 Creative Suite 产品安装程序日志文件中会出现以下错误:
退出代码:14 - 因权限不足而失败
该错误意味着您没有登录到具有管理员权限的帐户。
您必须在具有管理员权限的帐户中运行 Creative Suite 安装程序。如果您在标准(受限制)用户帐户中使用“运行方式”命令,将无法安装 Creative Suite 产品。
解决方案:登录到管理员帐户或创建临时的本地管理员帐户
注销您的当前用户帐户,并登录到具有管理员权限的帐户。然后再次尝试安装该产品。
没有具备管理员权限的帐户?创建临时的本地管理员帐户。新建本地管理员帐户,可消除损坏的帐户或组策略对象,因为这些帐户会阻止产品的安装。
要新的本地管理员帐户,请参阅您的操作系统的相关说明:
Mac OS
请参阅在 Mac 上设置用户。
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