安装错误 DW050、DW020 | CS5.5 | Windows

在安装 Creative Suite 5.5 或 Flash Professional CS5.5（独立产品）时，安装日志中显示以下一个或多个错误：

• 错误：DW050：在安装期间发现以下有效负荷错误：
• 错误：DW050：- Adobe Flash Player 10 ActiveX：安装失败
• 错误：DW020：发现有效负荷冲突和错误：
• 错误：DW020：- Adobe Flash CS5.5 依赖 Adobe Flash Player 10 增效工具才能安装。
• 致命：DW020：在选定的有效负荷中发现冲突。正在停止安装。

如果 Adobe Support Advisor 向您发送此文档：请在查阅此文档中的信息后检查 Adobe Support Advisor 以了解是否存在任何其他错误。如果没有其他错误，但您仍然遇到问题，请参阅使用安装日志对 CS5 和 CS5.5 安装问题进行故障诊断 (cpsid_84451)。您可以使用该文档识别任何其他问题。

解决方案

您可以忽略此错误并启动您所安装的产品。

CS5.5 安装程序可正确地跳过安装其旧版 Flash Player 组件的步骤。但是，它在安装过程结束时会不正确地报告一个错误。 

• 尝试启动 Flash Professional。如果启动成功，则实际上没有发生任何安装错误。错误信息是虚假的，而且对功能没有任何影响。

重要说明：如果您在安装或启动产品时遇到任何其他问题，则可能发生了其他错误。要在识别其他这些错误方面获取帮助，请参阅使用安装日志对 CS5 和 CS5.5 安装问题进行故障诊断 (cpsid_84451)。

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其他信息

当您的系统上的 Flash Player 版本比 CS5.5 安装程序安装的版本新时，会发生这些错误。