Creative Suite 6 产品需要 Internet 连接才能激活。在您的宽限期和赠送启动过期后，如果您仍未将产品连接到 Internet，便会出现“序列号验证”屏幕。请确保满足以下条件：
- 您的计算机已连接到 Internet。
- 没有任何防火墙软件阻止 Adobe Application Manager。
- 以下文档中的解决方案可解决大部分激活问题：登录或激活错误 | CS6、CS5.5 订阅、CS6 永久
从不连接 Internet 的计算机必须使用脱机激活过程才能完成激活。商店和批量许可客户可以使用这些步骤。批量许可客户还可以使用 Adobe Application Manager 企业版帮助完成该工作流程。
对要激活的每台脱机计算机都完成此过程。请确保您具有可访问 Internet 的计算机来完成以下步骤。应在 72 小时期限内完成此过程。如果您不能在 72 小时内完成此过程，请联系 Adobe 支持部门以获取更多帮助。
- 启动产品。
- 在“序列号验证”屏幕上，单击“无法连接到 Internet”。
- 单击“脱机激活”，然后再单击“生成响应代码”。
- 记下请求代码。
- 切换到一台联网计算机并导航到 www.adobe.com/go/getactivated_cn。
- 单击“脱机激活”。
- 使用您的 Adobe ID 登录。
- 输入请求代码，然后单击“生成”。
- 记下响应代码。
- 切换回脱机计算机。
- 输入响应代码，然后单击“激活”。
Adobe 支持部门可帮助您解决激活问题或处理脱机激活。
