问题:Creative Suite 6 应用程序意外地还原回试用模式

当您作为 Creative Cloud 成员打开 Creative Suite 6 应用程序时,系统向您显示一条消息,称您正在运行试用版。

  • 您以前订阅了 Creative Cloud,并使用您的 Adobe ID 登录以许可此软件。
  • Acrobat 显示错误“配置错误 130:10”

解决方案

解决方案 1:取消激活您的某一个 CS6 产品,然后重新启动并许可它。

重要说明:请连接到 Internet 执行以下步骤。在请求启动 CS6 产品时选择以下某一项产品:Photoshop、After Effects、Adobe Premiere Pro、InDesign、Flash Professional、Illustrator 或 Dreamweaver。

  1. 下载适用于您当前操作系统的 Adobe Application Manager 安装程序。
  2. Windows:http://www.adobe.com/cn/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

     

    Mac OS:http://www.adobe.com/cn/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

     

  3. 运行 EXE 和 DMG 文件并安装 Adobe Application Manager。
  4. 启动 CS6 产品。
  5. 选择“帮助”>“取消激活”。
  6. 按照屏幕上的说明取消激活产品。
  7. 关闭产品。
  8. 启动 CS6 产品。
  9. 单击 EULA 对话框中的“接受”以继续。
  10. 使用您的 Adobe ID 登录。
  11. 在产品完成启动后,关闭产品。
  12. 重新启动产品。
  13. 单击“许可此软件”。
  14. 使用您的 Creative Cloud Adobe ID 登录。
  15. 启动所需的产品。

解决方案 2:使用 Adobe Update Manager 更新您的 CS6 产品。

  1. 通过快捷方式或别名启动 Adobe Application Manager。
  2. Windows:选择“开始”>“所有程序”>“Adobe Application Manager”

    Mac OS:选择“应用程序”>“Adobe Application Manager”

  3. 在 Adobe Application Manager 中,单击左上角的“更新”以选择它。
  4. 单击位于右下角的“更新所有”按钮。
  5. 在安装所有可用的产品更新后,完成解决方案 1 中的步骤 3 至 14。

 

其他信息

显示的试用版剩余天数可能发生变化,例如 -1、32000 或 30。

此问题还会影响 Adobe Acrobat X 和 Flash Builder 4.6。应用程序可能在没有出现任何警告或错误的情况下意外关闭。

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