上次更新日期:
2025年6月17日
适用于企业。
本文档详细介绍了管理员或最终用户在使用 Adobe 的共享设备许可证时可能遇到的已知问题。
在适用的情况下,将提供解决方案/解决方法。
注意:
我们正在全力以赴,以期尽快解决这些问题以及任何其他出现的问题。 我们感谢您的耐心等待,希望能够及时解决这些问题。
Adobe Express Enterprise ID 和 Federated ID 问题
- 当拥有 Adobe Express 教育版(Adobe Express K-12 中小学版或 Adobe Express 高等教育版)的用户登录以使用装有共享设备许可证的计算机时,Lightroom 不启动。 我们建议您使用 Lightroom Classic,因为该应用程序可启动。
- 拥有 Enterprise 或 Federated ID 的 Adobe Express 用户只能使用 XD 入门计划,而不能使用完整的付费计划。
有权使用 Creative Cloud 并在每台计算机(包括共享设备许可证计算机)上享有完全付费用户体验的指定许可用户不会遇到此问题。