更新 SSO 证书

如果您已使用 Adobe Admin Console 为您的身份提供程序 (IdP) 设置了 SSO,并且您的最终用户无法登录其 Adobe 应用程序和服务,则 SAML 证书可能已过期。

问题

您遇到了以下某个问题:

  • 用户已注销,无法登录 Adobe Creative Cloud 网络版、移动版或桌面应用程序
  • 用户在尝试登录时出现错误
  • 管理员无法添加/删除/管理用户或产品配置文件
  • 您想续订即将到期的 SAML 证书

错误信息

尝试登录时,最终用户会看到类似于以下内容的错误消息:
  • SAML 认证验证失败
  • SAML 响应中的数字签名未使用身份提供程序的证书进行验证

解决方法

如果您的证书已过期或即将过期,您可以通过 Admin Console 直接更新联合设置。SAML 证书与 SAML 设置一起更新。

登录 Adobe Admin Console 并按照程序迁移到新的身份验证服务提供程序

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