上次更新日期：
2024年10月22日
获取有关使用“生成视频”的常见问题解答。
使用“生成视频”
在 Firefly 网站上使用“生成视频”时应考虑哪些因素以获得最佳体验？
“生成视频”功能的主要用例是什么？
以下是一些主要用例：
- 在黑色或绿色屏幕叠加层上添加烟雾、镜头眩光和水等气象要素。
- 为图像制作动画。例如，为瀑布的水流制作动画。
- 以 2D 或 3D 形式制作动画，包括黏土动画，以传达创作意图。
- 图形和文本视频。
- B-roll 专注于植物、动物和风景 - 尤其是相机移动。此外，还可以从单个帧或图像生成 B-roll。
我的待处理视频消失不见了。如何恢复它？
待处理视频保存在您的浏览器会话中。关闭浏览器标签页将导致视频生成进度丢失。
如何更改图像的裁切？
我们的视频模型可能需要裁切您的图像，以便适合模型期望的图像大小。此操作是从中心开始的，因此可能会丢失边缘周围的部分图像。如果您要自己裁切图像，则可以使用 Adobe Express 等 Adobe 应用程序。
种子是有助于开始该过程的数字。它控制 AI 创建内容的随机性。如果使用相同的种子、提示和控制设置，则可以重新生成类似的资产。
如果更改了提示、上传的图像和控件等属性，则会使用相同的种子。如果属性保持不变，则会生成新的种子。
为什么我生成的视频中总是出现相似的人物？
当您更改任何设置或提示时，种子将保持不变。这通常会为您带来在种族、民族或肤色方面看起来相似的人物。在高级设置下更改种子数字可能会更改人物的种族、民族或肤色。
技术要求
支持哪些操作系统？
可以在运行以下操作系统的台式机上使用生成视频：
- Windows：版本 10 或更高版本
- macOS：版本 12 或更高版本
- ChromeOS
注意:
仅台式机支持视频生成，移动设备目前不支持视频生成。
支持哪些浏览器？
生成视频支持 Chrome 108 或更高版本。
上传图像支持哪些文件类型？
支持 JPG 和 PNG 文件类型。
处理错误消息
为什么我会收到错误，提示我需要请求 Firefly 网站的访问权限？
如果遇到访问权限错误，请确保您使用收到邀请时所用的相同电子邮件地址或 Adobe ID 登录。如果您仍然无法访问该网站，请使用页面上的“联系计划管理员”链接。
为什么我会收到“出现错误”错误？
如果您遇到“出现错误”错误，则 Firefly 可能已满载。您可以稍等片刻，然后重试。您还可以考虑重新查看提示并确保其在 1,800 个字符以内。
为什么我会收到“无法加载，出现问题。请重试。”错误？
您可能正在使用多个浏览器窗口或标签页来生成视频。每个用户一次只允许生成一个视频。如果您在生成视频时遇到问题，请等待大约一分钟，然后重试。
已知问题
有哪些已知问题？
- 人类和动物在移动时会变形。
- 生成的视频中添加了不需要的对象。
- 意外的主体或对象移动。
