错误:启动时出现“此产品的许可已过期”

问题

从 2013 年 1 月 1 日起,FrameMaker 10 用户开始收到“此产品的许可已过期”错误。此错误会导致 FrameMaker 10 无法启动。

解决方案

有两个可用更新。要确认哪个更新适合您,请查找 FrameMaker 的“产品名称”和“版本”。然后,检查该产品是否是作为 Technical Communication Suite 的一部分安装的。

  • 转到“添加或删除程序”工具(要显示“添加或删除程序”工具,请选择“开始”>“运行”,然后键入“appwiz.cpl”。)
  • 查看“名称”列中的“产品名称”条目和“版本”列中的“版本号”。
  • 根据您安装了的产品,“名称”列中将显示 FrameMaker 或 Technical Communication Suite(请参阅下面的屏幕快照)。

示例 1

示例 2

Adobe FrameMaker 10 版本

示例 3

TCS 3 版本

示例 4

TCS 3.5 版本

如果您的 FrameMaker 是作为独立产品安装的(无套件):

  • 如果“产品名称”为 FrameMaker 10 且“版本”为 10.0.0.388、10.0.1.402 或 10.0.2.419,请安装更新 1 (TCS3Update.zip)。
  • 如果“产品名称”为 FrameMaker 10.0.1 且“版本”为 10.0.1.408 或 10.0.2.419,请安装更新 2 (TCS3_5Update.zip)。

如果您的 FrameMaker 是作为 Technical Communication Suite 的一部分安装的:

  • 对于 Technical Communication Suite 3.0,请安装更新 1 (TCS3Update.zip)。
  • 对于 Technical Communication Suite 3.5,请安装更新 2 (TCS3_5Update.zip)。

下载

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确认已安装更新

要验证更新(1 或 2)是否已安装,请查看“添加或删除程序”工具的“版本”列。如果已成功安装更新,则 FrameMaker 的“版本”将更新为 10.0.3.X。

注意:应用其中一个更新后,不会更新“关于 FrameMaker”屏幕中的产品版本。(“帮助”>“关于 FrameMaker”。)

FrameMaker 10 版本

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