疑难解答与帮助

与安装程序捆绑在一起的 Distiller 应用程序需要 Visual C 运行时库才能安装和运行。有时,Distiller 应用程序无法识别 Visual C 运行时库,即使您的系统上已安装该库。无法检测到 Visual C 运行时会导致 PDF 创建增效工具安装失败。可在将文档另存为 PDF 时出现缺失 Distiller 错误文章中查看此问题的解决方法。

导致该错误的原因可能有多种。请参阅无法为 FrameMaker 文档或通讯簿文件生成 PDF 文章以获取解决方案。

Admin Console 中提供的预定义模板可以创建 Adobe FrameMaker 程序包。有关更多详细信息,请参阅适用于程序包的 Adobe 模板

可以!您可以在本简明教程中了解如何将 Word 文档中的格式映射至特定 FrameMaker 标签。您也可以按照这些分步说明导入 Word 文件

请访问 FrameMaker 帮助页面,以获取通往教程、用户指南、快速入门视频和其他信息的链接。

Adobe FrameMaker 的完整许可证不可再购买。对于有需求的个人,您可以通过 adobe.com 选择订阅计划。

对于企业、中小型企业、教育和政府部门,可以选择批量许可计划,例如企业期限许可协议 (ETLA) 和价值激励计划 (VIP)。

要查看所有购买选项,请访问购买指南页面,或通过 techcomm@adobe.com 写信给我们。有关详细信息,请参阅 FrameMaker 常见问题解答

请了解如何为 FrameMaker 及其他 Adobe 应用程序解决下载问题

您可以通过在线 Adobe Store,或拨打 +1-866-647-1213 购买 FrameMaker。了解购买 FrameMaker 的其他方式,包括直接从 Adobe 或通过授权经销商购买,或者通过教育折扣购买。您将需要使用 Adobe ID 和密码进行登录,才能完成产品购买和下载。有关下载和安装已购买应用程序的帮助,请参阅查找已下载的应用程序和文件

请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

您最多可在两台计算机上安装 FrameMaker。如果您希望在第三台计算机上安装应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。要了解更多信息,请参阅激活和取消激活 Adobe 应用程序。如果需要五个及更多许可证,请您请求回拨

登录到您的 Adobe 帐户。在密码部分下面,对当前密码选择更改,然后按照屏幕上的说明操作。

忘记了密码?了解如何重设密码

您可以从 adobe.com 上的帐户页面更新您的信用卡信息。请参阅 Adobe 商店 | 在线订购和付款常见问题解答中的付款

您可以通过从 Adobe.com 购买许可证,将 Adobe FrameMaker 30 天试用版转换为订阅。如有任何疑问,请通过 techcomm@adobe.com 联系我们。有关更多信息,请参阅 FrameMaker 常见问题解答中的订阅信息和定价

您可以从 adobe.com 上的帐户页面中或联系 Adobe 支持部门来取消您的订阅。如果在 14 天内取消,您将获得全额退款。否则,将收取剩余合同金额的 50%。取消后,您将无法访问该订阅软件。有关更多信息,请参阅 FrameMaker 常见问题解答中的订阅信息和定价