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上次更新日期：
2026年6月4日
了解如何解决 Windows 更新后因 VCRuntime 问题导致的 Adobe InDesign 启动失败。
根据我们的调查，该问题似乎与 Windows 更新损坏启动 InDesign 所需的 VC 运行时有关。InDesign 近期未进行过任何可能引发此类异常行为的功能变更。
Microsoft 已确认此问题，我们正与其保持紧密协作，力求以最快速度妥善解决。在过渡期间，Microsoft 建议尝试以下临时方案以助您减轻影响。
Windows 更新后因 VCRuntime 损坏导致 InDesign 21.x 无法启动
解决方案 1：修复 VCRuntime
修复已安装的 VC 可以解决此问题。 开始之前，请关闭系统上的所有应用程序。
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右键单击每个已安装的 Microsoft Visual C++ Redistributable 包（x64 和 x86）。
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选择更改 > 修复（如果更改选项可用）。按照说明修复 Microsoft Visual C++ Redistributable。
访问维护选项。
访问维护选项。
开始修复已安装的运行时组件。
开始修复已安装的运行时组件。 -
重启系统并启动 InDesign。
解决方案 2：安装最新的 VCRuntime
从 Microsoft 安装最新的可再发行版本。
帮助跟踪问题
Adobe 正在积极与 Microsoft 协作，此调查正在 Microsoft 支持请求编号 2602270030003886 下进行跟踪。按照以下任一选项来帮助 Microsoft 和 Adobe 进一步调查此问题：
提出 Microsoft 服务请求
建议客户直接向 Microsoft 创建支持工单，共享下面列出的其他日志，并引用 Adobe 创建的 Microsoft 支持请求编号：2602270030003886，以帮助确保两个团队之间的协调跟踪和调查。一旦您按照以下要求创建了 Microsoft 支持工单和日志，请向 sharewithID@adobe.com 发送邮件通知 InDesign 团队，并附上您的 Microsoft 支持请求编号。
与 Adobe ID 共享日志
请将下面要求的日志发送到 sharewithID@adobe.com，以便 Adobe 与 Microsoft 共享进行进一步调查。
Microsoft 要求提供的其他信息，用于协助问题调查
尝试了解 Windows 更新在何处/如何无法正确更新相关组件。
信息 1：通过运行 collect.exe 获得其他日志
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从下载 Microsoft Visual Studio 和 .NET 日志收集工具下载 collect.exe。 此实用程序捕获 Visual Studio、.NET 甚至 VC 可再发行包的安装日志。
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如果您可以访问应用更新后应用程序仍然无法启动的计算机，请运行 collect.exe 实用程序，并与 Microsoft 或 Adobe 共享生成的安装日志以进行进一步分析。
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运行 collect.exe 后，所有相关安装日志将被压缩至 %TEMP%\vslogs.zip。
信息 2：通过运行 TroubleShootingScript 工具集 (TSS) 获取其他日志
通过 TroubleshootingScript 工具集 (TSS) 捕获其他记录，以生成 DND_SetupReport。
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从以下位置下载并解压缩工具集：https://aka.ms/getTSS。
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启动权限提升的 PowerShell 提示符。
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运行以下命令以确保脚本可以执行：Set-ExecutionPolicy - scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned - Force
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按如下方式运行 tss 脚本来捕获安装数据：.\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
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压缩包含文件的生成 C:\MS_DATA 文件夹。
信息 3：打印机驱动程序详细信息
请共享受影响计算机上安装的任何打印机驱动程序的详细信息，尤其是较旧或旧版驱动程序，例如 Fiery 或 Canon 打印机。此类驱动程序可能会在 Windows 更新期间使用过时的 DLL 版本覆盖较新的 VC 运行时组件。
