对视频相关问题进行故障诊断 | Lightroom Classic

连接到动态链接服务器失败

在 Lightroom Classic 中导入视频文件时,会收到以下错误消息:

读取视频文件时发生未知错误。连接到动态链接服务器失败。

解决方案

要解决此问题,请执行以下步骤:

  1. 退出 Lightroom Classic。
  2. 打开活动监视器
  3. 搜索 dynamiclinkmediaserver dynamiclinkmediamanager
  4. 如果这些进程仍在运行,请从“活动监视器”中将其强制退出。
  5. 启动 Lightroom Classic,然后尝试导入视频文件。
  6. 如果仍然出现相同的错误,请在系统上删除以下内容:
    • /用户/<用户名>/资源库/Application Support/Adobe/dynamiclinkmediaserver
    • /用户/<用户名>/资源库/Application Support/Adobe/dynamiclinkmanager(如果存在)

      删除以下内容以清除视频缓存:
    • /用户/<用户名>/资源库/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache
    • /用户/<用户名>/资源库/Caches/Adobe/Lightroom/Video/Media Cache Files
  7. 重新启动系统
  1. 退出 Lightroom Classic。
  2. 打开任务管理器
  3. 搜索 dynamiclinkmediaserverdynamiclinkmediamanager
  4. 如果这些进程仍在运行,请从“任务管理器”中将其强制退出。
  5. 启动 Lightroom Classic,然后尝试导入视频文件。
  6. 如果仍然出现相同的错误,请在系统上删除以下内容:
    • \用户\<用户名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmediaserver
    • \用户\<用户名>\AppData\Roaming\Adobe\dynamiclinkmanager

      删除以下内容以清除视频缓存
    • \用户\<用户名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache
    • \用户\<用户名>\AppData\Local\Adobe\Lightroom\Caches\Video\Media Cache Files
  7. 重新启动系统
注意:

检查是否有任何视频播放应用程序正在后台运行,这可能会干扰视频编解码器。关闭任何此类应用程序,然后尝试导入视频文件。 

视频文件停止播放

先前在 Lightroom Classic 中播放的视频文件现在已停止播放。

解决方案

  1. 退出 Lightroom Classic。
  2. 打开活动监视器
  3. 搜索 dynamiclinkmediaserver dynamiclinkmediamanager
  4. 如果这些进程仍在运行,请从“活动监视器”中将其强制退出。
  5. 启动 Lightroom Classic,然后尝试导入视频文件。
  1. 退出 Lightroom Classic。
  2. 打开任务管理器
  3. 搜索 dynamiclinkmediaserverdynamiclinkmediamanager
  4. 如果这些进程仍在运行,请从“任务管理器”中将其强制退出。
  5. 启动 Lightroom Classic,然后尝试导入视频文件。

无法导入视频

尝试在 Lightroom Classic 中导入某个视频时,该视频无法导入。

原因

以下任一原因均可能导致此问题发生:

视频播放不流畅

在 Lightroom Classic 中播放视频时,视频播放不流畅。 

原因

以下任一原因均可能导致此问题发生:

  • 导入的视频文件的帧率很高(超过 60 fps)。可以成功导入高帧率的视频。但这些视频无法正常播放。
  • 您导入的视频文件是一个慢动作视频。慢动作视频无法正常播放。

Lightroom Classic 无响应

在切换到幻灯片放映模块或播放视频时,Lightroom Classic 无响应。

解决方案

要解决此问题,请执行以下操作:

  • 安装适用于您操作系统的所有更新。
  • 安装适用于 GPU 驱动程序的所有更新。
  • 清除缓存。
  • 确保有足够的可用磁盘空间。
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