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上次更新日期：
2022年4月6日
注意:
在 2021 年 6 月版中，“Mega Sign”更名为“批量发送”。
这两者都是指相同的功能。
委托/更换签名者
批量发送 – 发送的事务不能委派给任何其他签名者。如果原始接收者不需要对该文档进行签名，请取消单独发送的 事务。然后，将文档作为新的事务发送给新的签名者。
退回的电子邮件
如果发送至单个收件人的电子邮件被退回，请仔细检查是否正确输入了电子邮件地址。
如果电子邮件地址正确，收件人可以使用以下故障诊断提示来确保他们可以接收到来自 Adobe Acrobat Sign 的电子邮件：
- 检查垃圾邮件文件夹。
- 将“adobesign@adobesign.com”添加到地址簿或安全列表中。
- 如果电子邮件的安全设置极为严格，因而阻止了具有有效 HTML 链接的电子邮件，则降低安全设置的级别。
- 关闭过滤功能。
然后您可以为该事务设置一个提醒，以便向该电子邮件地址发送另一封电子邮件，请求他们进行签名。如果问题仍然存在，请提交支持票证，在其中提供有关此问题的详细信息和退回电子邮件的电子邮件地址。
如果电子邮件具有拼写错误或不正确，请取消单独发送的 事务，然后将文档作为新事务发送给新签名者。
批处理失败
一个常见原因就是用于发送 事务的电子邮件地址同时位于接收者列表中。事务无法发送至用于发送它们的电子邮件地址。请仔细检查收件人列表，确保用于登录 Acrobat Sign 的电子邮件地址未包含在该列表中。
如果问题仍然存在，请提交包含此问题相关详细信息的支持票证，还要提供所有错误消息的屏幕截图并将您的 CSV 文件附加到该电子邮件。
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单击左侧边栏中的批量发送过滤器
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单击要添加提醒的事务。
- 右侧边栏将打开，以显示事务操作。
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单击提醒操作
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设置：
- 提醒频率
- 您希望提醒谁
- 发送给收件人的可选消息
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单击创建
窗口顶部会显示成功通知：
以下是用于为批量发送（子）协议设置单个提醒的步骤：
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导航至管理页面
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单击左侧边栏中的批量发送过滤器
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单击要添加提醒的事务。
- 右侧边栏将打开，以显示事务操作。
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在协议部分中，单击正在进行选项
- 此时将呈现仍在进行的单个子协议的过滤页面
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单击要添加提醒的单个协议。
- 右侧边栏将打开，以显示事务操作。
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单击提醒操作
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设置：
- 提醒频率
- 您希望提醒谁
- 发送给收件人的可选消息
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单击创建
窗口顶部会显示成功通知：
否。
管理员无法在发送页面上为“批量发送”事务设置提醒。
他们可以在创建协议后从“管理”页面设置提醒，也可以从“帐户设置”中设置默认的“每日/每周”提醒。
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导航至管理页面
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单击左侧边栏中的批量发送过滤器
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单击要取消的事务。
- 右侧边栏将打开，以显示事务操作。
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检查协议部分。
- 如果没有（零个）单个协议已完成，则可以取消全局“批量发送”事务。
- 如果事务已取消，则仍可以选择取消剩余的“批量发送”事务。
- 如果一个或多个单独事务已完成，则用于取消“批量发送”事务的选项将从可用操作中移除
- 在这种情况下，必须单独取消协议
- 如果没有（零个）单个协议已完成，则可以取消全局“批量发送”事务。
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单击取消操作
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（可选）配置：
- 原因
- 选中通过电子邮件通知收件人框，以通知收件人该协议已被取消
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单击取消批量发送按钮。
将显示一条成功消息:
“批量发送”事务在“管理”页面上仍然可见。
要删除事务，请执行以下操作：
- 单击事务以显示操作
- 单击隐藏批量发送
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导航至管理页面
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单击左侧边栏中的批量发送过滤器
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单击要为其检索数据的事务。
- 右侧边栏将打开，以显示事务操作。
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单击下载表单字段数据操作
- 此时将会自动下载一个 CSV 文件，其中包含与“批量发送”事务相关的所有子协议的当前字段信息
